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[處理中] 為什麼不能下載陰屍路?

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:VIVE Cosmos

神戶牛2020-10-5 23:39

為什麼不能抓免費的陰屍路?
明明我還在會員期限內,我還買了三年
只是一口氣買了三年..我怕未來忘了就扣款下去,先退出了訂閱
為什麼在會員期限內...只是沒保留訂閱自動扣款的功能...就不能抓陰屍路???

另外..重新啟動是不是會立即又被扣款???(會的話這樣不合理..明明我早就買到2023年底去了)
目前是剛好還在買頭套和當初肺炎送的期限內
第一張圖系統也告知我是年費會員



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這張圖會員資訊已經很清楚寫明我是Infinity Annual會員





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這張是我購買的資訊


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我只是買完後故意不繼續訂閱..避免3年後完全忘記這件事情被扣款...我只想等到到期後自己確定還有在玩再續...
但是我的會員資格明明還存在....卻和我說Infinity Annual已取消??

那前面跳出的Infinity Auunal Member是什麼???



貴公司系統上誤導消費者
一個畫面和我說我是年費會員
一個畫面和我說我取消年費會員
說了取消年費會員但卻還在會員期限內
在會員期限內的...卻不能下載年費會員專屬的軟體??

這樣完全不合理.....
既然包年了..期限內應該都隸屬於年費會員才對吧!!


本文章最後由( 神戶牛 )於 2020-10-6 00:11 編輯

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HTC小博士2020-10-7 12:11

您好,關於 「在 Infinity Annual 訂閱期間,但已退訂」 的用戶,在 VIVEPORT 官網週年慶活動規則中已特別註明(如下圖)。

提交「客服聯繫」表單後,專人將儘速審核活動資格,並在一~三個工作天內,開通下載權限

官網連結:https://www.viveport.com/anniversary-2020
提交表單:https://service.viveport.com/hc/zh-tw/requests/new

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