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[已解決] HTC U20 手機 , 用電腦傳輸無法取得SD卡空間

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文章分類:HTC U20 5G / HTC 服務套件

廖賢二2020-10-6 18:01

插入SD卡後 , 設定 -->儲存空間有看到SanDisk SD卡 ,  用傳輸線連到電腦 , 電腦只能看到「內部共用儲存空間」 , 看不到 SD 卡空間 ??

HTC小博士 2020-10-7 10:25

您好,關於您反映的情形,請協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?是否更新至最新版本:1.02.709.3?
2. 您使用的Windows系統版本為何?是使用主機前置面板的USB孔 還是後面的USB孔?
3. 您的SD卡型號為何?將SD卡重新插入 是否能排除此問題?
4. 進入設定 → 儲存空間 → 將可攜式儲存空間的SD卡重新掛載,是否能排除此問題?
5. 再麻煩提供以下的截圖畫面給小博士,以利小博士轉交給內部團隊來了解
1602037199438.jpg 72.jpg

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HTC小博士2020-10-7 10:25

您好,關於您反映的情形,請協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?是否更新至最新版本:1.02.709.3?
2. 您使用的Windows系統版本為何?是使用主機前置面板的USB孔 還是後面的USB孔?
3. 您的SD卡型號為何?將SD卡重新插入 是否能排除此問題?
4. 進入設定 → 儲存空間 → 將可攜式儲存空間的SD卡重新掛載,是否能排除此問題?
5. 再麻煩提供以下的截圖畫面給小博士,以利小博士轉交給內部團隊來了解
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廖賢二2020-10-8 15:01

HTC小博士 發表於 2020-10-7 10:25
您好,關於您反映的情形,請協助確認以下幾點問題,感謝您!

1. 您的手機軟體版本號碼為何?是否更新至最 ...

我依你說的 , 將SD卡重新掛載(進行格式化 , 設為可攜式儲存空間) , 後來可以用了 , 謝謝 投影片1.JPG

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