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[待補充] HTC D12+無法使用硬體按鍵進行軟體重設

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:VIVE 官方配件

林怡秀2020-10-10 10:14

最近手機容易當機,試過在關機狀態,同時按音量下+電源鍵會直接開機,同時按音量上+電源鍵會顯示一個機器人下面寫沒有指令,三鍵同時按沒反應

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HTC小博士2020-10-12 10:57

您好,關於您反映的情形,請參考以下方法來確認是否能排除問題,感謝您!

1. 是否有進入安全模式,確認在安全模式之下是否還有手機當機的問題?
2. 建議您可以備份您的手機,將您的手機進行恢復原廠設定,來確認您的手機是否還有問題產生?
3. 若仍然未能排除問題,建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788,將由我們專人來為您協助服務

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