自動關機問題

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文章分類：HTC U20 5G

yenya2020-10-23 09:25

這幾天發現我的U20 5G會出現自動關機的狀況，而且一天還出現好幾次。不知道是否有其他人也遇到此現象？

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站長大大

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HTC小博士2020-10-23 10:02

您好，關於您反映的情形，請協助確認以下幾點問題，感謝您！

1. 您的手機軟體版本號碼為何？
2. 發生問題的步驟和頻率？
3. 將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？
4. 若仍然未能排除問題，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788，將由我們專人來為您協助服務/檢測