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[待補充] 手機撥電話螢幕會黑屏,按任何按鍵完全沒反應

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文章分類:HTC U20 5G

duckhu82020-10-23 14:27


手機型號:U20

軟體版本:1.02.709.3

手機撥電話螢幕會黑屏,按任何按鍵完全沒反應,直到對方掛斷電話後才恢復螢幕畫面,原本以為是螢幕保護貼遮擋感測器,後來重新貼,沒有遮蔽到感測器,還是發生撥電話會黑屏...重新開機後才恢復正常,今天還發生一次自動關機

很困擾啊!!!若對方沒接電話,會一直進到語音信箱,直到對方自動掛掉電話為止

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HTC小博士2020-10-23 15:01

您好,關於您反映的問題,請協助確認以下幾點

1. 發生問題的步驟和頻率?
2. 將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生?
3. 進入安全模式後仍然有問題,建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788,將由我們專人來為您協助服務/檢測

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Moni01122020-11-26 01:19


我也是,真的很麻煩

而且也用不出什麼安全模式

Moni
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Moni01122020-11-26 01:25

Moni0112 發表於 2020-11-26 01:19
我也是,真的很麻煩

而且也用不出什麼安全模式


找出安全模式也用了

結果啥都不能用

到底什麼狀況

Moni
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三三一2020-12-15 21:12

我也經常有這樣的情形,我連保護貼都沒貼也是這樣,非常傻眼,而且不知道為何照相常會當掉,按圓點都沒反應

對HTC. U20好失望
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limoki2021-1-8 16:58

三三一 發表於 2020-12-15 21:12
我也經常有這樣的情形,我連保護貼都沒貼也是這樣,非常傻眼,而且不知道為何照相常會當掉,按圓點都沒反應 ...

我也是,才剛買一個禮拜!
連按電源鍵都沒反應!

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EVAN5152021-1-9 21:28

我的最近也有這狀況,要對準前鏡頭那兒按一下,畫面就出來了。正常是拿到耳邊時會暗掉,現在是拿到耳邊會亮起來。感覺是距離偵測的問題。

一定要寫簽名檔嗎?
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