產品討論
瀏覽 : 436
分享

[待補充] U20藍芽耳機接不到line電話

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U20 5G

Vivian Hung2020-11-3 10:29

U20 剛入手,藍芽耳機接不到line電話,關掉藍芽耳機後line電話就會響了,請問哪裡設定有問題??
一般電話也接不到
謝謝
本文章最後由( Vivian Hung )於 2020-11-3 10:54 編輯

檢舉 回應

HTC小博士2020-11-3 10:56

您好,關於您的問題,請協助確認以下幾點?

1. 您目前手機軟體版本為何?2. 您的藍牙耳機廠牌型號為何? 是否有測試過其他藍牙裝置,也會出現相同問題嗎?
3. 重置藍牙耳機後再重新連結,是否能排除相關問題呢?

另外,若仍然無法排除此問題,這裡想請您提供錯誤報告,以利於小博士回報給內部單位了解,謝謝您!

【如何提供錯誤報告】
1. 至設定→系統→關於手機→軟體資訊→更多,點選「建置號碼」7下,成為開發人員。
2. 設定→系統→開發者人員→勾選「USB偵錯」,及勾選「錯誤報告捷徑」。
3. 當您發生問題後,長按電源鍵→取得錯誤報告,並將錯誤報告傳送至Google雲端空間。(記得將隱私打開成 僅提供給知道連結使用者)
4. 提供您的檔案連結,並紀錄發生問題的時間點 (例如:在2017/07/21 13:00時發生),將資訊私訊傳小博士。

(如何關閉開發人員選項:請至設定→應用程式→搜尋「設定」→儲存空間→清除資料,即可關閉開發人員選項。)



檢舉 回應

分享