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[已解決] Desire 20+ 更新後問題反映以及功能詢問

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文章分類:HTC Desire 20+

RXJ2020-11-14 20:18

HTC團隊您好,如題
不好意思,有幾點關於Desire 20+更新1.02.709.1之後的問題反映
一、YouTube播放功能
在更新了1.02.709.1後,觀看YouTube的每一部畫面都會先被選單畫面遮蔽,如下圖:
1.png

雖然可透過點右上角的X進行消除,不過此問題在更新後出現,不曉得是否我拿的這台是個案,所以勞煩團隊測試是否有此問題
二、手機鬧鐘無法調整成「無」鈴聲
鬧鐘設定使用上,想將預設鈴聲改成「無」,如下圖:
2.png

但無論怎麼按都無法更改,但改成其他鈴聲卻可以,因此想一併反映這個問題
3.png
若還有其他問題,會再另開一文,謝謝
另外有一點產品問題我想詢問,此機型手機「未來是否會有Wi-Fi Direct功能」,因為這是我第一次拿HTC手機,我不太清楚原始HTC connect功能(此機型似乎也無搭載),例如將手機畫面透過Wi-Fi鏡像投影至win10筆電等裝置,有勞了,謝謝。

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HTC小博士2020-11-16 11:29

您好,小博士這邊針對您的問題回覆如下哦:
1. youtube的版本目前是否為最新版本呢?建議可以先更新至最新版後,再測試是否有相同情況發生。
2. 鬧鐘問題小博士已回報內部相關單位確認,再請您稍後。
3. Wi-Fi Direct功能的部分,小博士會再提供內部團隊作為未來規畫建議哦,非常感謝您!

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RXJ2020-11-16 13:05

HTC小博士 發表於 2020-11-16 11:29
您好,小博士這邊針對您的問題回覆如下哦:
1. youtube的版本目前是否為最新版本呢?建議可以先更新至最新 ...


非常謝謝您的回覆

Youtube目前已更新至最新版,並且我也有重新安裝過數次,仍有此問題,謝謝debug,等待您的回覆。



另外我想再補充的事,目前鬧鐘的音量儘管設為0,時間到依舊會有鈴聲,謝謝。

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kwcha3332020-11-16 13:48

HTC小博士 發表於 2020-11-16 11:29
您好,小博士這邊針對您的問題回覆如下哦:
1. youtube的版一對一 學英文本目前是否為最新版本呢?建議可以先更新至最新 ...

我也有遇過這狀況,升級後就好了      
本文章最後由( kwcha333 )於 2020-12-21 18:54 編輯

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RXJ2020-11-16 15:32

kwcha333 發表於 2020-11-16 13:48
我也有遇過這狀況,升級後就好了

謝謝您,或許我該重置我的手機,畢竟這些情形在更新後才出現。

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HTC小博士2020-11-16 17:11

RXJ 發表於 2020-11-16 13:05
非常謝謝您的回覆

Youtube目前已更新至最新版,並且我也有重新安裝過數次,仍有此問題,謝謝debug,等 ...

您好,這裡是否能在提供相關的錄影影片,以利小博士轉交給內部單位來了解

另外,是否每部影片都會有相同的情形產生呢?

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RXJ2020-11-16 18:13

HTC小博士 發表於 2020-11-16 17:11
您好,這裡是否能在提供相關的錄影影片,以利小博士轉交給內部單位來了解

另外,是否每部影片都會有相同 ...


當然沒問題

這部是關於YouTube遇到的問題

每部有出現設定選單的部分,都是我手動關閉

https://youtu.be/4uP0vJ-S



另外這部是關於鬧鐘

https://youtu.be/mJn_6-luwP4



謝謝您的幫忙,工作辛苦了

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RXJ2020-11-16 18:21

RXJ 發表於 2020-11-16 18:13
當然沒問題

這部是關於YouTube遇到的問題

第一部影片重傳:https://youtu.be/4uP0vJ-STSU

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HTC小博士2020-11-17 10:08

RXJ 發表於 2020-11-16 18:21
第一部影片重傳:https://youtu.be/4uP0vJ-STSU

您好,關於鬧鐘的問題,可以請您先去設定->音效->預設鬧鐘音效 -> 可以成功把鈴聲設成"無",此時再點進去時鐘裡面的鬧鐘鈴聲,改成使用"預設鬧鐘音效",這樣可以先將某一組鬧鐘鈴聲設成:無(靜音)。

也感謝您提出建議,該問題內部相關人員正在檢視中,謝謝您。

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RXJ2020-11-17 10:24

HTC小博士 發表於 2020-11-17 10:08
您好,關於鬧鐘的問題,可以請您先去設定->音效->預設鬧鐘音效 -> 可以成功把鈴聲設成"無",此時再點進去 ...

鬧鐘問題已解決,關於YouTube的問題再煩請團隊了,謝謝您。

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