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[問題] Htc u20 5g充電速度

一般用戶

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路過旅人

曾宏凱2020-11-19 22:33


最近購入新機u20 5g,電量很足夠可以使用很久,但使用原廠附上的快充插頭線組,充電的速度有點慢到詭異5-6分鐘才1%甚至就是持平不動(手機沒有執行任何遊戲應用程式,單純待機),不曉得有人有類似的問題,或是知道是怎麼一回事嗎?

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一般用戶

等級1

路過旅人

曾宏凱2020-11-20 01:03

更新一下,發文時間手機電量26%,插著到現在有開一下子遊戲,滑一下社群軟體,目前電量為47%

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HTC小博士2020-11-20 10:51

您好,建議您可以先將手機進入安全模式後進行充電(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式),確認手機是否還有問題產生?,看看是否為第三方app所導致充電速度的問題。
若在安全模式下仍無法排除您的問題,建議您可以於週一至週六10:00 AM-7:00 PM聯繫HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788,這裡將由我們專人來為您評估是否需要進行維修哦,謝謝您

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