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[問題] HTC U11 按設定 出現settings 未正常終止

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路過旅人

文章分類:HTC U11 / HTC 服務套件 / HTC Dot View

Htc用很多2020-11-25 00:33

[問題] HTC U11 按設定 出現settings 未正常終止



手機突然 只出現通訊但沒4G網路的符號,按了開啟4G的快速鍵,依然沒反應, 按設定 出現settings 未正常終止,

1.重新開機後,通訊和4G網路的符號都消失了,按了開啟4G和WiFi的快速鍵,都依然沒反應, 按設定 出現settings 未正常終止

2.進入安全模式,情形同1.

3.關機10分鐘後,開機,情形同1.

手機無法撥打,接通,也無法連WiFi和4G,只好拿舊機上來求救




本文章最後由( Htc用很多 )於 2020-11-25 00:34 編輯

很急求幫忙
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HTC小博士2020-11-25 11:24

哈囉您好,針對您的問題,小博士建議您參考以下做法:

1. 請先使用USB連結電腦,備份手機內的重要資料後進行手機重置。
2. 仍無法排除問題,建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788,將由我們專人來為您協助服務/檢測

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