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[待補充] HTC U11 網路故障問題

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U11 / HTC 指南

路_Licht2020-12-8 00:19

我的手機型號為U11,這兩天突然遇到行動數據故障的問題。
當我關閉定位功能時,網路可以很正常的運作,
一旦開啟定位功能,行動數據會在五秒內故障,雖然處於開啟階段,但卻顯示為中斷連線,
就算把定位功能重新關閉,也沒辦法讓行動數據恢復正常,只能重新開機。


請問有人有辦法解決這個問題嗎?今天已測試了一整天,確定沒有操作錯誤等因素。

我是路
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一般用戶

等級6

資深大大

冽雲2020-12-8 09:01

大大您好,

麻煩你提供手機韌體,相信站長幫忙你

HTC手機遇到軟體狀況?提供七點資訊快速釐清問題!


謝謝

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HTC小博士2020-12-8 11:18

您好,關於您的問題,小博士建議您可以先這樣試試看:


1. 先將手機進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生?
2. 或是您可以先將手機中重要的資訊進行備份後,將手機進行重製回復原廠設定。
3. 若仍然未能排除問題,建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788 (週一至週六10:00 AM-7:00 PM),將由我們專人來為您協助服務/檢測

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