一般用戶
等級1
路過旅人
我的手機型號為U11，這兩天突然遇到行動數據故障的問題。 當我關閉定位功能時，網路可以很正常的運作， 一旦開啟定位功能，行動數據會在五秒內故障，雖然處於開啟階段，但卻顯示為中斷連線， 就算把定位功能重新關閉，也沒辦法讓行動數據恢復正常，只能重新開機。 請問有人有辦法解決這個問題嗎?今天已測試了一整天，確定沒有操作錯誤等因素。
等級6
資深大大
大大您好, 麻煩你提供手機韌體,相信站長幫忙你 HTC手機遇到軟體狀況？提供七點資訊快速釐清問題！ 謝謝
站長大大
您好，關於您的問題，小博士建議您可以先這樣試試看： 1. 先將手機進入安全模式（長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式）→確認手機是否還有問題產生？ 2. 或是您可以先將手機中重要的資訊進行備份後，將手機進行重製回復原廠設定。 3. 若仍然未能排除問題，建議您可以聯絡我們HTC客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788 (週一至週六10:00 AM-7:00 PM)，將由我們專人來為您協助服務/檢測
