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[問題] Vive Das 專屬頭戴式耳機 左邊耳機鬆動

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:VIVE / VIVE 官方配件

jc31132021-1-1 16:46

想請問大約半年前購買的DAS頭戴,
使用這一段時間之後,
左邊的懸掛耳機前後移動已經整個鬆掉,
剛買來的時候是可以往前往後旋轉並且停留在那個位置的,
但現在前後擺動都變著晃呀晃的,
請問能利用什麼工具將這個旋轉軸重新鎖緊嗎?
附上圖片是我看到唯一類似螺絲孔的部分,
但似乎沒辦法用一般的工具操作?
相片 2021-1-1 下午4 41 21.jpg 相片 2021-1-1 下午4 44 56.jpg

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HTC小博士2021-1-4 17:42

您好,您的問題小博士已提給內部相關單位詳閱,目前正在為您找尋解決的方式,不好意思請您稍待,謝謝您!

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HTC小博士2021-1-5 10:23

您好,經小博士確認後,該問題有關維修與保固的部分,請您直接於週一至週六10:00 AM-7:00 PM,撥打我們的HTC VIVE客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788,將由我們專人來為您協助服務與處理您的耳機事宜哦,謝謝您!再麻煩了~

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一般用戶

等級1

路過旅人

jc31132021-1-6 16:26

HTC小博士 發表於 2021-1-5 10:23
您好,經小博士確認後,該問題有關維修與保固的部分,請您直接於週一至週六10:00 AM-7:00 PM,撥打我們的HT ...

謝謝回覆,已經和客服聯絡過,
是希望我將頭戴送回原廠維修,
但感覺這應該只是一個很簡單的螺絲鬆動問題,
請問沒辦法自己處理嗎?
因為頭戴是幾乎每天使用,
送修且不確定需要多久真的十分不方便...

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一般用戶

等級2

新手鄉民

Wade2021-1-9 11:51

HTC小博士 發表於 2021-1-5 10:23
您好,經小博士確認後,該問題有關維修與保固的部分,請您直接於週一至週六10:00 AM-7:00 PM,撥打我們的HT ...

看來小博士在這邊還是蠻積極的喔~那也同樣積極地幫忙解決U11 更新 Android 9.0 後,鎖定畫面的通知顯示異常的問題吧,謝謝。

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外送茶賴dd9632021-1-13 16:36

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+LINE:dd963 #台灣叫小姐 #台北南港區外送茶 #台北南
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一般用戶

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路過旅人

jc31132021-1-14 22:10

HTC小博士 發表於 2021-1-5 10:23
您好,經小博士確認後,該問題有關維修與保固的部分,請您直接於週一至週六10:00 AM-7:00 PM,撥打我們的HT ...

小博士請我聯絡客服,客服請我送修,我重新在討論區提出疑問但沒有任何回應,
結果今天發現泡棉只是用魔鬼氈固定,拉起來就是十字螺絲孔,
總共花了大概兩分鐘解決。
相片 2021-1-14 下午9 28 12.jpg

請問你們真的瞭解自己的產品嗎?
還是所有疑問都用官方回答,反而造成使用者更多不解與困擾?

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