綜合討論
瀏覽 : 594
分享

[問題] U20 5G 內建拍照無法對焦及錄影會自動停止

一般用戶

等級6

資深大大

冽雲2021-2-17 12:38

站長您好,

系統更新!HTC U20 5G(版本:2.02.709.2)


說明 : 使用U20 5G內建拍照無法對焦及錄影會自動停止

麻煩貴司RD盡快處理

謝謝


檢舉 回應

HTC小博士2021-2-18 10:21

您好,關於您提到拍照無法對焦的部分,再請您進一步詳細說明
1. 您使用的相機為手機相機嗎?若使用其他相機app是否也有相同問題呢?
2. 您拍照時選用的模式為何呢?是拍近物或遠景會出現無法對焦的狀況呢?

3. 您可以先清除相機快取,並先進入安全模式(長按電源鍵→長按關機鍵→點選進入安全模式)→確認手機是否還有問題產生?
4. 無法對焦的情形是哪方面呢?能否協助提供錄影影片,讓我們進一步了解。

另錄影自動停止的部分以回報給內部相關單位進行了解,謝謝您!

檢舉 回應

一般用戶

等級6

資深大大

冽雲2021-2-18 15:44

HTC小博士 發表於 2021-2-18 10:21
您好,關於您提到拍照無法對焦的部分,再請您進一步詳細說明
1. 您使用的相機為手機相機嗎?若使用其他相機 ...

大大您好,


1.手機內建相機開啟後,對風景 (or人物)時,點選螢幕時照理說要對焦功能
但是我點選螢幕沒有類似框框
範例圖示



2. 先前有人反應實錄一次
4K.——12:37自動中斷
1080P.——26:35自動中斷
720P——37:41自動中斷

謝謝

檢舉 回應

分享