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[問題] 請問htc 20 pro 手電筒無法使用?

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文章分類:HTC Desire 20 Pro / HTC相機

羊雲2021-6-1 16:03

各位大大好:小弟目前使用htc 20 pro 這款手機突然內建手電筒功能無法使用就連照相機 閃光也無法開啟,到底是哪出了問題?請教解決方法?
本文章最後由( 羊雲 )於 2021-6-1 16:04 編輯

本文章最後由( 羊雲 )於 2021-6-1 16:05 編輯

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HTC小博士2021-6-2 10:35

您好,幾個問題再請協助回答哦,謝謝1.  請問是點選手電筒圖示後無出現反應嗎 ?
2.  無法使用時,是否有錯誤訊息 ?
3. 另外若電量過低時會不能啟用,再請您試試看無法開啟時,手機電量為多少呢?



謝謝您

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羊雲2021-6-2 13:28

HTC小博士 發表於 2021-6-2 10:35
您好,幾個問題再請協助回答哦,謝謝1.  請問是點選手電筒圖示後無出現反應嗎 ?
2.  無法使用時,是否有錯 ...

1.是的
2.沒有
3.充到滿電量也是無法使用
謝謝~請問要如何解決?

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HTC小博士2021-6-9 12:01

羊雲 發表於 2021-6-2 13:28
1.是的
2.沒有
3.充到滿電量也是無法使用

您好,若上述仍無法使用手電筒,請您試試看進入安全模式時,是否能順利使用,若渴已正常使用,則可能手機有安裝到其他第三方程式而衝突到。


  • 按住電源鍵,然後點選並按住關機。
  • 點選確定,重新開機進入安全模式。

    若仍無法使用,在請您聯繫HTC客服,客服專員將會為您的手機進行線上檢測與排除問題,謝謝您!
    ●HTC客服專線:0809-090-166 / (02)2162-6788
    ●HTC客服專線服務時間:週一至週六10:00 AM-7:00 PM。



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劉芝君2021-6-23 09:29


我的手機也一樣手電筒無法開啟,



照相閃光燈也沒作用。

劉芝君
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劉芝君2021-7-11 21:23

劉芝君 發表於 2021-6-23 09:29
我的手機也一樣手電筒無法開啟,

我的閃光燈跟手電筒一樣開不起來進入安全模式測試也一樣,所以他們說要重置恢復原廠設定,如再不行就是送修。

劉芝君
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