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[問題] Desire 21 pro 5g相機問題

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文章分類:HTC Desire 21 pro 5G

詹姆斯2021-6-11 11:25

最近才發現Desire 21 pro 5g相機在更新後無法轉換到自拍鏡頭,點下去相機就當掉了!請問有解嗎?

支持臺灣製造
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詹姆斯2021-6-11 11:40

有去爬文,也有清除快取…但是沒有改善!

支持臺灣製造
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HTC小博士2021-6-11 15:52

您好,請問您目前的手機軟體版本為何呢?

您可以先試試看進入安全模式後,是否能排除您目前所遇到的問?若要讓裝置開機進入安全模式,請依照下列步驟進行:

  • 按住電源鍵,然後點選並按住關機。
  • 點選確定,重新開機進入安全模式。

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詹姆斯2021-6-12 01:40

HTC小博士 發表於 2021-6-11 15:52
您好,請問您目前的手機軟體版本為何呢?

您可以先試試看進入安全模式後,是否能排除您目前所遇到的問?若 ...


版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當,但是變成了黑白色調…

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黃鳳萍2021-6-12 03:51

詹姆斯 發表於 2021-6-12 01:40
版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當,但是變成了黑白色調…


送修吧,看起來就是鏡頭壞了




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HTC小博士2021-6-17 11:52

詹姆斯 發表於 2021-6-12 01:40
版本是1.04.709.1

點選鏡頭轉換雖然不會當,但是變成了黑白色調…

您好,這邊會建議您立即將您遇到的狀況,回報給HTC客服哦!
再麻煩您聯繫HTC客服協助您線上排解問題或安排送修,再麻煩您聯繫了!



●HTC客服專線:0809-090-166 / (02)2162-6788
●HTC客服專線服務時間:週一至週六10:00 AM-7:00 PM。

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frankyu2021-6-20 23:19

相機重新安裝看看?把相機應用程式提取成apk(play商店找得到軟體) 然後重新安裝

frank
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