產品討論
瀏覽 : 351
分享

[問題] 請問我的HTC U20 5G手機的5G NR傳輸接續有問題嗎?

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U20 5G / HTC 服務套件 / HTC Fetch

KuoHungta2021-7-26 14:18

請問,我使用HTC U20 5G及中華電信門號,在去年(2020年)9月剛買時都還能用speedtest測到5G的速率。在那之後到現在,只要出現5G的logo我馬上再測速,logo就會到4G+。且我在有5G logo出現時開APP就會一直轉圈卡住不動,但若只在4G/4G+的logo下操作就正常。不知手機的5G NR傳輸接續有問題嗎?
本文章最後由( KuoHungta )於 2021-7-26 14:24 編輯

檢舉 回應

HTC小博士2021-7-26 15:07

您好,這部分的問題,小博士會建議您直接撥打HTC客服進行詢問,透過專員為您線上協助檢測,為您確定是哪部分問題,再麻煩您,謝謝

『HTC 客服專線』:0809-090-166 / (02)2162-6788  
『HTC客服專線服務時間』:週一至週六10:00 AM-7:00 PM。

檢舉 回應

分享