產品討論
瀏覽 : 450
分享

[問題] U11出現多項功能故障情形

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC U11

*小玉兒*2021-8-2 16:51

手上的U11已使用四年多
最近突然出現許多問題...

1.用圖案無法解鎖手機(確定圖案正確),不斷重複要解鎖的畫面但解不開,只能重新開機,只有開機時圖案解鎖是正常的
2.Line只能開啟一次,關閉後再開就會卡在起始畫面動彈不得,重新開機也無法解決
3.開機圖案解鎖時出現震動,原本沒有,也找不到地方關閉
4.無法選擇除了圖案解鎖之外的解鎖方式,選擇畫面空白或是出現錯誤回報訊息

已經準備換手機,但目前使用上很不方便,還請協助解決

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

大贏家2021-8-3 08:36

重設原廠可能可以解決你的問題,試試看吧

檢舉 回應

HTC小博士2021-8-3 14:37

您好,這部分會建議您直接致電至HTC客服,專員將會線上為您檢測與協助排除問題,再麻煩您聯繫!謝謝您

●HTC客服專線:0809-090-166 / (02)2162-6788
●HTC客服專線服務時間:週一至週六10:00 AM-7:00 PM。

檢舉 回應

分享