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[問題] 無線模組故障?

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路過旅人

文章分類:VIVE 官方配件

winderila2021-11-3 20:13


無線模組 原本配對會閃綠燈配對完也亮綠燈使用過兩分鐘後燈就不會亮了 也無法配對 是故障嗎?

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HTC小博士2021-11-4 12:02

您好,請問您有更新至最新版VIVE Wireless和steam VR嗎?建議您先更新試試看能否正常運作。

以及若您是使用VIVE Cosmos或是VIVE pro2,建議您VIVE console也需要同步進行更新哦!
謝謝!


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一般用戶

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路過旅人

winderila2021-11-4 14:30

HTC小博士 發表於 2021-11-4 12:02
您好,請問您有更新至最新版VIVE Wireless和steam VR嗎?建議您先更新試試看能否正常運作。
以及若您是使用 ...

已經都更新過了 還是一樣 那就是硬體故障嗎? 因是剛購入 想請教 該設備是不是只要行動電源開啟後 就會自動閃綠燈或常亮綠燈呢?
插電過一陣子 無線模組也是會發熱 頭戴顯示器也有亮紅燈 但就是模組上的LED沒有亮也配不到對 這樣有故障嗎
本文章最後由( winderila )於 2021-11-4 14:31 編輯

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HTC小博士2021-11-8 11:17

winderila 發表於 2021-11-4 14:30
已經都更新過了 還是一樣 那就是硬體故障嗎? 因是剛購入 想請教 該設備是不是只要行動電源開啟後 就會自動 ...

您好,小博士會建議您直接致電給HTC VIVE客服哦!服務專員將會協助您排除問與測試,謝謝您


再請您於週一至週六10:00 AM-7:00 PM,撥打我們的HTC VIVE客服專線 0809-090-166 / (02)2162-6788,這裡將由我們專人來為您協助服務您,謝謝!

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