產品討論
瀏覽 : 46849
分享

[分享] 第一次買HTC產品-Nexus 9就遇到脫膜!!!!

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:Nexus 9

呂底亞2014-12-27 17:31

十一月中旬買了HTC跟GOOGLE合作的Nexus 9,

當下也買了保護套跟貼了螢幕貼,

正常使用下,發現耳機孔附近的塑膠居然脫膜!!!!

覺得太誇張,正常使用下耳機孔居然脫膠,也太不耐用了吧,

別人分享的脫膜是沒裝保護套,我可是有用保護套,

但是耳機孔那無法避免,在拔插拔插的情況下還是脫膜了,

這根本設計有問題阿,從來沒有買過一個平板或手機,耳機孔附近會脫膠!!!很失望!!!

但最生氣的是送修過程!!!!!!

我馬上聯絡客服說要處理這部分,如果說背部或邊緣脫膜那是沒裝保護套導致,那我沒話說,

但是耳機孔那部分就是設計問題,不應該用一個月就脫膠,HTC客服說會處理,要我寄回去,

我說耳機孔那部份脫膠不是很大,這樣讓你們處理會不會不好意思,客服說 沒關係,你寄回來,我們會處理!!!

過了四天收到簡訊,要花1500百元維修換殼....................

一整個火大,我一開始就說只有耳機孔附近脫膜,你說要處理,如果處理方式是換殼並且要收費,為什麼不開始先說?

那我就不寄回去了,還害我把螢幕保護貼撕掉了,我都已經說脫膜了,如果只能換殼並且一定要收費,為什麼不一開始說呢,

一直說會處理會處理,相信你們,這次真的失望透頂,沒錯,我是第一次買HTC產品,就遇到這種鳥事,

如果你們一開始聽到脫膜就是要換殼,直接說就算保固也要收費,那我不會寄回去,

而這次Nexus 9黑色脫膜問題根本是你們設計問題,我正常使用一個月耳機孔附近就脫膜,設計這麼漂亮的平板,

那麼容易脫膜,真的很差勁,而且我送修前都已經表明是脫膜的問題,可能要收錢不先說????一定要讓客人撕下保護貼拖了四天才說,

這次Nexus 9的的產品及送修整個過程  我只能給不及格!!!!糟透了!!!!!!!!!!

檢舉 回應

一般用戶

等級1

路過旅人

wowgood2014-12-27 17:33

沒照片會砍文章的!
趕緊上傳照片,不然等等砍了。

檢舉 回應

尼爾2014-12-27 17:53

親愛的會員您好,由於您的文章違反版規:
G. 發表抱怨文章或維修文章未附圖、單據,或提供不足的資訊,導致其他會員與HTC官方人員無法提供協助
我們會先關閉此論串,若您需要我們的協助,請待您可補上維修單後(編輯文章補上),麻煩再通知站方重新開啟文章論串,或是直接由右下方的「聯絡我們」私訊給站方聯繫,謝謝您的合作。
站規連結:https://community.htc.com/tw/misc.php?mod=about&action=rule
公告連結:https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=5261

我叫做尼爾,不是歐尼爾,更不是叫尼歐!
檢舉 回應

分享