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[討論] RE 裂痕 大家一起來聯屬

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文章分類:HTC RE

wshugh2015-1-13 12:15

大家

我愛HTC,可是我真的受不了他這次的處理方式了

一款號稱運動、生活、任何時候都可以用的相機(HTC RE)

卻在推出之後頻頻傳出裂痕問題(大部分都發生在於後方HTC LOGO的地方)

送修經驗:
第一次是與HTC聯絡 他受理了 我也以7-11方式寄送 結果到了檢測中心後過幾天 檢測中心人員打電話過來說
檢測完畢 是人為因素 可是因為無法維修所以要幫我返件
我就問他說 那這樣不就代表我 這次送修是無效的
於是我就連絡了站長大大 後來客服就打來了 說將以個案處理與相關單位申請換新品
在12/30號回來了,中間使用的次數不到2個小時! 其他時間都放著
1/3號就又發現裂痕,1/4發現裂痕變大後送修,因HTC說要到原有門市所以只能送修聯強了
結果之後產生了1990的報價,通知HTC說要幫我詢問
隔天打電話給我 說還是要費用因為這是人為因素 因為沒有照著使用手冊上才會這樣 如按照使用手冊不會這樣
HTC:當初是因為產品剛上市大家還不熟悉所以都是以個案處理換新品
我說:這個很多人都是這樣要收費會不會太奇怪了
HTC說:這個料件跟相關單位確認了 料件沒有問題
我說:好吧! 那我今天如果花1990去換新品了 也按照使用手冊上去做使用 可以保證不裂嗎??
HTC他無法保證這個

疑點一:HTC RE 是賣出門是自己推出的產品還是HTC的產品,為什麼一定要到當初購買的門市??

疑點二:當初檢測中心說非人為因素,送聯強後卻變成當初是以個案處理 人為因素??

疑點三:料件沒有問題? 今天如果是少數人遇到這是料件沒有問題 可是已經是很多人遇到了 論壇、01都不少了這是料件沒有問題嗎??

疑點四:如果真的花1990了 不是要供奉起來拜??

以下是我兩隻的裂痕



大家一起上傳圖片 讓官方重視這個問題



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ok賴2015-1-13 12:21

阿門~~~~希望能得到好的處理方式
目前我收手不敢下手~~~等待RE2金屬外殼~~怎麼摔都沒問題....


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路過旅人

chan2015-1-13 12:40

這是我的,昨天已送修,等待回覆中.....
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Here's to change
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wshugh2015-1-13 12:42

ok賴 發表於 2015-1-13 12:21
阿門~~~~希望能得到好的處理方式
目前我收手不敢下手~~~等待RE2金屬外殼~~怎麼摔都沒問題....

只能希望囉

因為他這次處理方式就是給聯強去收1990

感覺好像是讓聯強。。。

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wshugh2015-1-13 12:43

chan 發表於 2015-1-13 12:40
這是我的,昨天已送修,等待回覆中.....

我第二隻在剛開始也是這樣

隔天就變成圖二了

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pixcis2015-1-13 12:54

看見大大的文章立馬拿出自己的RE出來看
用到現在還是頭好壯壯
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wshugh2015-1-13 13:01

pixcis 發表於 2015-1-13 12:54
看見大大的文章立馬拿出自己的RE出來看
用到現在還是頭好壯壯

我就是每天看每天看

之後就裂了!!

是不是我有念力壓??

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小潔2015-1-13 13:36

wshugh 發表於 2015-1-13 13:01
我就是每天看每天看

之後就裂了!!

我的也送聯強中....相信會給我報價!!!
就一起來聯署囉!!

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專業鄉民

哈哈阿翔2015-1-13 13:58

chan 發表於 2015-1-13 12:40
這是我的,昨天已送修,等待回覆中.....

+1  HTC跟聯強別擺爛

今天裂了說外觀沒保固

那改天他媽的防水效果變差進水了維修是要算在誰頭上

最精彩最刺激最養眼的內容盡在Youtube頻道: https://goo.gl/DtYKnH
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神人

軒寶貝2015-1-13 15:35

我也是因為這個原因考慮了很久才入手(藍RE)
目前使用約一周,次數約五次,
每天檢視有無裂痕次數乘
希望不會出現裂痕~"~
雖然目前沒裂但不保證之後不會裂,
所以還是前來聲援,希望受到重視。

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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