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[分享] 思維上的寧靜革命 – HTC使用者測試部門的誕生與定位

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uufamily2015-1-27 22:53

論壇內的抱怨文,建議文都是很好的參考,沒事沒人會無聊到隨便抱怨,
中國HTC論壇就提出
"问题反馈集中贴"24日凌晨,我们悄悄地将新版社区上线公测,或许还有不少有待完善的地方,或许还有诸多不完美,但我们知道,小伙伴们一定会帮助我们完善我们的家园,现在只要大家在使用新版社区的过程中遇到什么疑问或是问题,都可以在本帖内集中反馈。我们的攻城狮和运营人员都随时准备着,期待你的反馈!!!
另外"手機科普"介紹手機的一些常識很實用,其實也可搬到www.htc.com/tw/,期待兩岸HTC交流從論壇開始.

明天會更好......
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Acelin2015-1-27 23:00

讚~ 站在消費者觀點才能贏得消費者~

nobody...
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inuyasha09062015-1-27 23:56

之前參加過Cloudex的測試計畫
感覺自己對於測試使用者經驗還滿有興趣的
希望我未來也可以進來這個部門

One S -> New One -> Desire 816 ->One A9
HTC MIT
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YaoChung2015-1-28 00:03

難怪我用HTC的手機這麼順手~~不過好還要更好,如果有什麼新發現,我會偷偷告訴你!!!

YaoChung
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凱文哥2015-1-28 00:09

我有在照片上看到美女喔!!
是長頭髮的, 但臉都被遮住.....殘念!

品牌大使碼8218071
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raypan8882015-1-28 00:48

『我們喜歡一種人,他會自己發現問題,自己帶頭把它解決了,並從中獲得成就感。』
其實在每個行業如果做到這樣,他也不需到HTC上班,應是有點小成就或部門主管。
畢竟老闆請你是解決問題,不是製造問題的
其實在成為H粉之前,就是2年多前,關於使用者介面部分,我是打電話去罵過客服的,反應的內容能促使HTC有反思,以至於現在sense的介面勝過華碩,某部分來說,我覺得也比水果牌手機好用,水果牌手機是你要順著它的直覺(遊戲規則)才會好用,一般的產品上手,應該是要看圖像就可直覺使用才行
HTC在此部分的努力,在使用介面上,我們看到了!
目前在某些大陸手機上的新功能,也請關注一下!避免落後!加油!朝世界級出貨邁進!

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
品牌大使代碼: 8227237
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C.H.2015-1-28 08:35

好像挺好玩的
每次都可那到最新的未上市手機
每ㄧ陣子又可換新手機
這工作感覺挺棒的喔

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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紫楓藍星2015-1-28 10:15

Jovi 發表於 2015-1-27 17:50
UTD ...HTC建立這個部門是不錯的思維, 但是在產品ID階段, UTD會參與嗎? 若否, 則ID若是設計出使用者不喜歡 ...

個人推論

UTD 應是從無到有到銷售都有參與

即便有End user 不喜歡的考量

為了趕產品上市時間,一定會先開賣,畢竟在商言商

我相信RE  在上市前就已經在研發第二代了吧

底座也許改材質之類的

畢竟底座問題不像One S換心事件那麼嚴重



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JoeLin2015-1-28 11:19

Jovi 發表於 2015-1-27 17:50
UTD ...HTC建立這個部門是不錯的思維, 但是在產品ID階段, UTD會參與嗎? 若否, 則ID若是設計出使用者不喜歡 ...

UTD最大的作用應該是在軟、硬體的使用者體驗的部分,尤其是UI方面..
ID設計...應該是高高層主導的,UTD可能還不夠力!!

從鏡頭看世界
http://joelintw.blogspot.com/
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Jovi2015-1-28 11:28

JoeLin 發表於 2015-1-28 11:19
UTD最大的作用應該是在軟、硬體的使用者體驗的部分,尤其是UI方面..
ID設計...應該是高高層主導的,UTD可 ...

有時候會覺得ID/RD 拿的都是工程機,通常不需要自己買手機, 所以不是很心疼"受傷"這件事 .
否則,就不會去選用容易受傷的設計或是材質.
例如: 壓克力的鏡頭 . 例如: 為了機身超薄,然後讓鏡頭凸出來 .
美觀跟實用..衝突發生的時後... 消費者會選擇哪一樣? 販賣者會選擇哪一樣? 我想... 這兩個人想的應該不是同一個答案吧!

清心王阿喬
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