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[公告] 註冊產品常見相關問題(有任何疑問通通點進來!)

一般用戶

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專業鄉民

丹絲金2014-7-29 20:39

本文章最後由( 丹絲金 )於 2014-8-15 17:57 編輯

1.如果註冊產品有問題時該怎麼辦
AAA.png
登入成功,即可獲得h幣獎勵。若無h幣獎勵,可能是因為您的手機非新品,已被別人兌換過,
或是您已經登錄過10支產品,故無法再兌換h幣。
登入失敗,表示可能您輸入的IMEI或裝置序號(S/N)有誤,請再嘗試一次。
若仍失敗,則可能是您的手機曾送修過,請輸入送修後手機上的新IMEI及裝置序號(S/N)嘗試。

如果以上方法皆行不通,請按HTC論壇右下方的「聯絡我們」並附上含有IMEI及裝置序號畫面的照片(請以下圖為拍攝範例)。
註:
(1)拍照時請手持手機
(2)手機請卸下保護殼,以利辨別機型
圖片1.png
(IMEI及裝置序號畫面 : 設定→關於→手機識別)

2.註冊產品有無限的獎勵h幣嗎
為了獎勵您購買HTC手機,HTC論壇在您註冊前10支手機時,有給予h幣獎勵。
購買超過10支手機仍然歡迎您註冊,但最多給予前10支手機h幣獎勵。

3.如果登錄10支產品中,8支成功2支失敗,下次再購入第11支產品時能夠獲得h幣嗎?
很抱歉,只有在前10支登錄的產品中才能獲得h幣的獎勵哦!
縱使有2支為登錄失敗,也無法藉由再購入兩支新手機來獲得h幣。

4.如果我的手機曾送修過,請問我該登錄原包裝盒的IMEI和裝置序號(S/N)還是送修後手機上的新IMEI和裝置序號(S/N)呢?
請登錄送修後手機的新IMEI和裝置序號(S/N),因為維修過後IMEI及裝置序號(S/N)可能會改變,請以送修後手機的資訊為主。

5.如果我的手機為雙卡雙待機,該使用哪組IMEI登入產品呢?
由於是雙卡雙待機的緣故,故會有兩組IMEI。
而系統只會對照到一組,故IMEI2登錄失敗的話,可嘗試以IMEI1進行登錄。
假如IMEI皆無法進行登錄的話,可使用「MEID」進行登錄!(直接將MEID登錄在IMEI的位置即可!)
註:MEID的位置在「設定→關於→手機識別」

6.如何登入我的產品呢?

A1.png
首先,來到「關於我」。接著在右手邊找到「我的HTC產品」,點選「登錄產品」。
A2.png
依序輸入裝置序號(S/N)及IMEI,然後為您心愛的手機取個可愛的暱稱,再按下儲存即可登錄產品並獲得h幣獎勵唷!
若不知如何找到裝置序號及IMEI,可點選「如何找?」獲取進一步的資訊,或由問題7的步驟來找到您的裝置序號及IMEI。


7.如何找到我的裝置序號(S/N)和IMEI
方法1
A3.png
不論你在任何畫面,按住螢幕上方往下滑即可開啟通知面板→點選右上角的「設定」。
A4.png
開啟設定介面後,點選「關於」→點選「手機識別」後即可找到您的IMEI及裝置序號(S/N)。

方法2
A5.png
找到您的手機原包裝盒底部,也可發現IMEI及裝置序號(S/N)哦!

方法3
A6.png
在電話撥號鍵盤中輸入「*#06#」,畫面即會自動跳出您的IMEI。

方法4
A7.png
如果您的手機背蓋是可拆卸的,將電池取出後即會看到IMEI和裝置序號(S/N)於手機的機身貼紙上。


若以上的解答仍無法解決您的問題,請點選HTC論壇右下角的「聯絡我們」,謝謝您!


言語說不出的,就用舞蹈來呈現吧 !
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新手鄉民

馬上發2014-7-30 08:49

講解ㄉ很清楚

心中疑問一掃而空

感謝小編用心解說



htc,re我喜歡。
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新手鄉民

小夏2014-7-30 10:36

感謝小編熱心的解說,真的感受到HTC的用心

Kaiser tytn ii->Daimond->Sensention-> One X-> Butterfly -> One (M8)-> One M9+-> One X9
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路過旅人

櫻戀晨2014-7-30 21:07

輸入後沒反應,都沒顯示我有登錄產品

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路過旅人

岩鹽烤蝦2014-7-31 00:12

謝謝大大幫我解除了疑惑T_T

真的太感謝了~~

懶人蝦~好吃好吃!
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新手鄉民

kai2014-7-31 09:11

我有問題(舉手)

我要註冊DESIRE s,結果不能成功

我也寫信反應去了(27跟29號各寄了一次)

大概多久會回信給我

還是我要再跟誰反應呢??

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一般用戶

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新手鄉民

J_motor_Jay2014-7-31 12:33


我登入完 送出去 系統跑了一下子
我點了小視窗的確定
結果他重複登入兩次了(H幣只拿到一次ㄡ)
這樣也算重複登入嗎

還不錯
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一般用戶

等級3

專業鄉民

丹絲金2014-7-31 19:20

馬上發 發表於 2014-7-30 08:49
講解ㄉ很清楚

心中疑問一掃而空

不客氣不客氣
只要有協助到大家我就很開心了

言語說不出的,就用舞蹈來呈現吧 !
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專業鄉民

丹絲金2014-7-31 19:20

kai 發表於 2014-7-31 09:11
我有問題(舉手)

我要註冊DESIRE s,結果不能成功

kai你好~~

已經私訊你囉


言語說不出的,就用舞蹈來呈現吧 !
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專業鄉民

丹絲金2014-7-31 19:21

岩鹽烤蝦 發表於 2014-7-31 00:12
謝謝大大幫我解除了疑惑T_T

真的太感謝了~~

哈哈岩鹽烤蝦大大

看你最近買了E8!!  真的是非常恭喜啊

記得之後與大家分享使用心得喔

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