一般用戶
等級1
路過旅人
我今天剛買816 充電之前我點PLAY商店有當一下 而且我充電之後那個充電的燈還亮著 然後FACBOOK不能用 然後我又用PLAY商店找 結果點了之後就當機 沒辦法關機 門市人員跟我說如果有問題或瑕疵可以換但是除了人為 請問我這樣算人為嗎 可以拿去換嗎
等級4
模範鄉民
系統有問題，如果有重要資料備份後，點選系統重置，如果問題依舊在，七天內找店家換新機，七天過了請直接撥打 0809090166，HTC會派人過來收。
等級2
新手鄉民
這很明顯是系統(手機)問題，不是人為的(人為的例如: 螢幕摔裂、摔到地板後死機、泡水...等) 拿去送修吧，不需要額外付費的
我看包裝裡面有免費到府維修名片電話 不過我用不到 ~~因為沒有問題~
等級6
資深大大
7天內請至原購處換機，超過7天請聯絡HTC客服，客服會樂意為您服務。
板大 問題有解決嗎 包裝盒有客服名片 打電話 客服很親切 可以幫你解決問題 歡迎你來到論壇 可以將手機進行登錄 一起討論喔 歡迎你
等級7
神人
麻煩一下!!請先登入手機 在發表帖子! 現在,一堆新申請用戶 說自己手機故障 也不會打電話給客服 有點奇怪!!
