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[討論] hTC re 破裂為何這樣大的公司產品售後服務這樣糟糕 ?

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資深大大

凱文哥2015-2-10 17:50


同樣的文章Mobile01已po過了, 所以是同一人囉!


http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4266349

品牌大使碼8218071
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路過旅人

Josephho2015-2-11 09:35

凱文哥 發表於 2015-2-10 17:50
同樣的文章Mobile01已po過了, 所以是同一人囉!

告訴你東西爛,你卻關心誰貼的文,真搞笑!
我還貼在臉書上的HTC RE 自救會上,你有空也瞧瞧去
https://www.facebook.com/groups/1764032923822612/


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路過旅人

Josephho2015-2-13 19:06

Josephho 發表於 2015-2-11 09:35
告訴你東西爛,你卻關心誰貼的文,真搞笑!
我還貼在臉書上的HTC RE 自救會上,你有空也瞧瞧去
https://w ...

消基會
http://www.consumers.org.tw/

消保官
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/step_one.aspx


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klmt2016-1-6 19:20

我的RE也裂了,星期一打給HTC後到7-11免費寄送回HTC,今天星期三就快遞回來一支應該是新的RE,因為序號已經不一樣了。服務算是不錯!



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路過旅人

Arthur.Pan2016-6-10 08:35

我的RE也裂了,可能是因為鎖原廠的防水套件,產生了兩條細縫,不幸的是受潮了當機才發現,更不幸的是過保固了,4900用一年就飛了,HTC品牌也飛了。

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新手鄉民

Jasonwu672016-6-10 09:02

Arthur.Pan 發表於 2016-6-10 08:35
我的RE也裂了,可能是因為鎖原廠的防水套件,產生了兩條細縫,不幸的是受潮了當機才發現,更不幸的是過保固 ...

不用到處回覆文章昭告天下自己的RE壞了吧 這時候不是應該要聯絡客服收件維修嗎?才是更積極非消極的作法喔 一連四篇文章~~加油~~

You'll never walk alone. hTC in Love.HTC 10 紅64G到手~~!!!!!!Fighting ~~!!
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Arthur.Pan2016-6-17 10:56

Jasonwu67 發表於 2016-6-10 09:02
不用到處回覆文章昭告天下自己的RE壞了吧 這時候不是應該要聯絡客服收件維修嗎?才是更積極非消極的作法 ...

不用到處查詢文章確認天下有沒有人的RE壞了吧 這時候不是應該要確認一下產品RMA紀錄針對瑕疵主動召回處理嗎?才是更積極非消極的作法喔 一連無數裂痕案例~~HTC加油~~

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