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[問題] 重新整理我的HTCRE底部裂痕處理方法

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TinsWu2015-2-25 17:24

我的新寵HTC re底部出現裂痕所以上網爬文後發現有超多人發生跟我一樣的問題,
昨天早上先打電話回HTC原廠,先推說要我送回購買的經銷商,
打給經銷商經銷商說寄回去給他們他們也是要送回原廠實在不需要多花運費,
再打電話給HTC換了一個客服說要快點維修的話可以直接送回聯強維修中心,
於是我跑去聯強,聯強掃了序號說這支是神腦貨.....
最後我跑去八德HTC專賣店處理.....
上網GOOGLE看的出來HTC很會推責任,
明明是材質上出現問題一開始卻說是人為要維修就要1990元維修費,
2月開始有人成功換回新的re但也有人沒成功,
有人再換新的白re也樣還是又裂了.....
我覺得HTC處理的方法實在有夠爛!
如果是蘋果的產品發生這樣的問題早就全面招回了.....
很想愛用國貨
但是國貨這種處理事情的態度實在讓人很難支持........


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本文章最後由( TinsWu )於 2015-2-25 17:35 編輯

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EthanHuang2015-2-25 17:28

RE白真讓人很失望........


論壇上已經出現爆多的RE抱怨文了.....


(好像要附上維修單喔,如果有送修的話

「HTC!讓台灣在國際上發光發熱吧!」
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TinsWu2015-2-25 17:35

EthanHuang 發表於 2015-2-25 17:28
RE白真讓人很失望........

感謝你的提醒~不然到時候又要封鎖我這篇文章....

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Mango GO2015-2-25 17:43

你是在那裡買的阿??中華電信??                  

芒果就是藍波萬~~叫我芒果哥!
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Dr.zero2015-2-25 17:52

說真的其實HTC原廠送修應該也不慢吧
也是有人的維修經驗算是不錯的
或者你可以去爭取看看換色
本文章最後由( Dr.zero )於 2015-2-25 17:55 編輯

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Waishin Lin2015-2-25 17:52

先為版主手上的RE默哀一分鐘,請積極的處理,可能內部也尚未找到解決方案((不確定,但這次的銷售體驗確實要更加把勁,直接送元廠,比較快都是騙人的。

對於科技的懵懂,趕著追上這股潮流。
IWAISHIN TW 台灣站 : www.iwaishin.com
品牌大使:8221437
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TinsWu2015-2-25 18:21

Mango GO 發表於 2015-2-25 17:43
你是在那裡買的阿??中華電信??

奇摩購物商城購買......果然先買都是白老鼠.....

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TinsWu2015-2-25 18:22

Dr.zero 發表於 2015-2-25 17:52
說真的其實HTC原廠送修應該也不慢吧
也是有人的維修經驗算是不錯的
或者你可以去爭取看看換色

希望吧~不過機子已經被八德店拿走了希望他處理的好

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TinsWu2015-2-25 18:23

Waishin Lin 發表於 2015-2-25 17:52
先為版主手上的RE默哀一分鐘,請積極的處理,可能內部也尚未找到解決方案((不確定,但這次的銷售體驗確實要 ...

希望HTC可以快點面對這個問題....這已經不是個案了....

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Mango GO2015-2-25 18:49

TinsWu 發表於 2015-2-25 18:21
奇摩購物商城購買......果然先買都是白老鼠.....

其實一開始送原廠維修就好啦
也不用特地兜一大圈,這樣反而速度更快

我記得專賣店配合的維修商都是聯強
所以客服才會叫你送聯強維修比較快
不知道是不是溝通上面有誤會
讓你以為你要跑聯強招牌的門市維修
其實客服意思就是請你直接到專賣店送修的意思(專賣店好像可以選擇送聯強或是原廠)

先祝大大RE修回來正常喔

芒果就是藍波萬~~叫我芒果哥!
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