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[問題] one x無法送修~~

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路過旅人

文章分類:HTC 其他手機

萍萍2014-8-7 20:42

one x無法開機
想說送維修看看
(5月多的時候才送回去換電池過)
結果竟然說one x 沒有料件了
沒辦法送修
那我的one x沒有辦法開機要怎麼辦??
也不能修><~~~~
有人跟我遇到一樣的問題嗎?

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艾樂芬2014-8-7 20:48

你是打給原廠還是送去通訊行呢
如果送通訊行有可能是敷衍你要你換新機

★HTC論壇二週年生日快樂★
因為有官方論壇能反(ㄗㄨㄟˇ)映(ㄆㄠˋ)我們的需求,我愛上HTC~
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路過旅人

萍萍2014-8-7 20:54

艾樂芬 發表於 2014-8-7 20:48
你是打給原廠還是送去通訊行呢
如果送通訊行有可能是敷衍你要你換新機

打給htc客服

他說有兩種方案可以選
一個是換新機m8.one mini.new one 4G這幾隻可以貼錢換
另一個是送回原廠看看
我說我要回原廠
他就說他問問看
問的結果就是送回去只是檢測
完全沒辦法修(因為沒有零件...)

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Waishin Lin2014-8-7 20:58

萍萍 發表於 2014-8-7 20:54
打給htc客服

他說有兩種方案可以選

請問您是撥打 0809-090-166 這隻HTC客服中心嗎?很多人都打到非HTC原廠,造成更多的售後服務爭議。

對於科技的懵懂,趕著追上這股潮流。
IWAISHIN TW 台灣站 : www.iwaishin.com
品牌大使:8221437
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clare66day2014-8-7 21:13

版主是送到哪裡維修?
是一般通訊行?還是經銷商?或是原廠?
建議還是將手機送回原廠檢測修復哦!
或者是詢問什麼時候會補料!
如果再不行可以試試看右下角的聯絡我們~~
相信htc會很樂意協助的


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萍萍2014-8-7 23:00

Waishin Lin 發表於 2014-8-7 20:58
請問您是撥打 0809-090-166 這隻HTC客服中心嗎?很多人都打到非HTC原廠,造成更多的售後服務爭議。
...

是的我是打這隻電話沒錯
所以這隻電話是對的嗎?

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Waishin Lin2014-8-7 23:01

萍萍 發表於 2014-8-7 23:00
是的我是打這隻電話沒錯
所以這隻電話是對的嗎?

原廠的料件應該不可能不夠才對,如果他們都修不了那麼找誰修?

對於科技的懵懂,趕著追上這股潮流。
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萍萍2014-8-7 23:06

clare66day 發表於 2014-8-7 21:13
版主是送到哪裡維修?
是一般通訊行?還是經銷商?或是原廠?
建議還是將手機送回原廠檢測修復哦!

送回原廠修
可是因為他說one x這隻手機已經沒有在出產
連零件那些也沒有出產
所以無法送修....

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艾樂芬2014-8-9 18:05

萍萍 發表於 2014-8-7 23:06
送回原廠修
可是因為他說one x這隻手機已經沒有在出產
連零件那些也沒有出產

https://community.htc.com/tw/chat.php?mod=viewthread&tid=2359
板友文章給你參考~~
可以折價換新機的意思啊
感覺好像不錯
不過也要看個人有沒有這個預算了

★HTC論壇二週年生日快樂★
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rakey2014-8-12 20:51

我也很生氣!!
送原廠修7/28有報價給我,我也跟他們說ok要修
結果我等到今天他們才跟我說沒零件可以修,看我要不要補價換新機。
在這兩個禮拜我都每個禮拜都打一次電話去問維修進度如何,都說還在維修部為修中,
結果今天卻打來說沒零件可以修。

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