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[問題] re裂痕

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謝文華2015-4-15 21:59


我的re發現有裂痕了,很難過,一直都小心翼翼的啊,好像論壇上也有人有相同情形。想知道送修到底是修理還是換新?感覺門市服務人員不是很細心。

謝文華
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KENJI11132015-4-15 22:06

修理基本上是換整新/新的,如果是白色,是可以爭取換色的,但建議付上裂痕圖,不然有機會被鎖文

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模範鄉民

萬鹽巴狂熱者2015-4-15 22:06


打給客服 強烈要求換色 態度堅定點

不給換就去消保會申訴



建議大大可以去fb加入『HTC RE底部裂痕自救會』

裡面有很多有經驗的人會分享如何換色等等

耳機孔腦粉
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謝文華2015-4-15 22:18

KENJI1113 發表於 2015-4-15 22:06
修理基本上是換整新/新的,如果是白色,是可以爭取換色的,但建議付上裂痕圖,不然有機會被鎖文
...

感謝告知,明天就打電話。我是送HTC專賣店維修,說單號客服就會受理嗎?我的是白色,唉....

謝文華
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KENJI11132015-4-15 22:24

謝文華 發表於 2015-4-15 22:18
感謝告知,明天就打電話。我是送HTC專賣店維修,說單號客服就會受理嗎?我的是白色,唉.... ...

用小7送可能會比較快,又不用特意出去一次
去線上客服跟他說白色RE出裂痕,要求送修並換色,他會教你操作IBON送件
之後就是無限等候.......看版上很多人說RE修的時程很久

目前好像還沒聽說 藍紅綠RE出現裂痕,可以要求換這幾個顏色,但如果檢查出來是人為就可能沒法囉

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尼爾2015-4-16 10:09

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本文章最後由( 尼爾 )於 2015-4-16 10:10 編輯

我叫做尼爾,不是歐尼爾,更不是叫尼歐!
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