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[問題] HTC備份與Google帳號兩步驟認證

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文章分類:HTC 備份

ck_max2015-4-23 13:24

手機是Lollipop的M7,使用google帳戶作為資料儲存,google帳戶有使用兩階段認證
之前似乎沒這問題,似乎是某一次更新某些東西之後發生的

HTC備份就此無法成功,清除HTC備份、HTC backup的資料,重新設定,還是會失敗

改用Dropbox儲存,則帳號設定時就會卡住,似乎無法連上Dropbox(同樣有設定使用兩階段認證)


不知道有沒有人有這樣的問題?是否有解?

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ck_max2015-4-23 13:42

附帶說明一下,已經有嘗試過刪除facebook資料(本來就沒裝,內建的HTC facebook無法停用),HTC備份的資料也有刪除重設過選擇google帳號就會如下圖,轉個不停阿~
2015-04-23 05.29.14x.jpg

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abellin1232015-4-23 14:45

小弟使用在使用HTC備份時並沒有出現問題, 所以提供我的設定給你參考
1. 小弟的Google帳號的兩階段登入是透過 Google Authenticator 這個App
2. Google帳號中授權第三方可連入自己帳號的服務如下, 我想主要有影響的應該是黃色框起來的部分
擷取.JPG

3. 小弟HTC備份是使用HTC帳號登入, 儲存服務選的是Google雲端硬碟

以上提供給樓主參考...

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ck_max2015-4-23 15:25

abellin123 發表於 2015-4-23 14:45
小弟使用在使用HTC備份時並沒有出現問題, 所以提供我的設定給你參考
1. 小弟的Google帳號的兩階段登入是透 ...

abellin123兄您好
基本上我也是使用Google Authenticator做認證,備份一樣設定使用HTC帳號,空間使用google雲端硬碟,原本也是可以用的,只是不知道為什麼,現在不行了


您圖上的帳戶權限列表我的手機有在上面,但「HTC services」沒有,他不見了,也無法透過HTC備份連線自行建出來,這才是傷腦筋的地方


剛剛發現我的權限名單裡面出現兩台同樣的M7,可能是因為之前M7重設過,所以竟然出現兩台,刪除一台後,重新清掉HTC帳號,清掉應用程式列表裡面的HTC帳號、HTC備份、HTC Backupreset等資料,重新登入帳號,重新設定,google帳戶權限裡面出現HTC services了,不過一樣HTC備份卡在前面留言的那個連線中......Orz
本文章最後由( ck_max )於 2015-4-23 15:35 編輯

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abellin1232015-4-24 10:38

ck_max 發表於 2015-4-23 15:25
abellin123兄您好
基本上我也是使用Google Authenticator做認證,備份一樣設定使用HTC帳號,空間使用googl ...

在清掉手機的相關設定之後, 要不要也試著撤銷google授權列表裡面所有相關的設定 (手機與HTC Service), 然後試著再重新來一次
如果真的還不行, 要不要詢問一下客服, 還是重置整台主機

因為之前升到5.0.1的時候我手機也有一些怪問題, 重置就好了 = ="

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jeffchoug2015-4-24 11:30

我的是BF2,好像沒有這些問題啊~~~

只是更新後~~~~好像DOT VIEW和SKYPE有衝突~~~

I love HTC
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ck_max2015-4-24 17:05

abellin123 發表於 2015-4-24 10:38
在清掉手機的相關設定之後, 要不要也試著撤銷google授權列表裡面所有相關的設定 (手機與HTC Service), 然 ...

報告,試過了,就是先撤銷google權限,然後再去清手機程式資料,然後一切重頭連

結果還是失敗

而我的手機是已經重置沒多久的......Orz

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abellin1232015-4-24 17:32

ck_max 發表於 2015-4-24 17:05
報告,試過了,就是先撤銷google權限,然後再去清手機程式資料,然後一切重頭連

結果還是失敗

感覺您的狀況挺特殊的哩, 我想不出其他的地方可以做測試了
您要不要請客服幫忙處理? 雖然最後可能還是要重置系統 @@

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ck_max2015-4-24 23:30

abellin123 發表於 2015-4-24 17:32
感覺您的狀況挺特殊的哩, 我想不出其他的地方可以做測試了
您要不要請客服幫忙處理? 雖然最後可能還是要 ...

重置實在太累人了,我現在是換成google帳號備份,就先這樣了,不管了

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Simon2015-5-8 13:11

我的M7最近也突然發生樓主一樣這種HTC帳號無法備份的問題,看一次最後一次的備份居然是上個月4/27,網路上找到有這個問題的都是去年因為FB更新的關係而導致,而那些方法都也都試過了,目前還是無法解決,想要借板也問問有沒有其他人也發生這種情形?有沒有其他的解決方法?目前只剩回復原廠設定的方法還沒試,但真的不想試試看這個,因為試了換dropbox備份後原先的備份已被清除了,所以重置會有點麻煩......所以希望有其他更好的解決方法!

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