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[已解決] Desire eye的自拍功能消失

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路過旅人

玟萱2015-9-30 21:20


版主您好 我目前狀況也是如此 想送修 也在保固期內 想請問這個狀況送修公司有無收錢?送修後狀況有沒有再出現?謝謝

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少女心2015-10-13 10:19

您好,針對您所反映前鏡頭(自拍鏡頭)選項消失的情形,請您依照以下步驟進行修正。謝謝您。

1.請先重新啟動手機,再確認前鏡頭選項是否恢復。
2.到設定→應用程式→全部,搜尋「相機」→清除資料,並再次重新啟動手機,確認前鏡頭選項是否恢復。
3.到play商店→搜尋「HTC相機」→解除安裝,並重新安裝相機app,再確認前鏡頭選項是否恢復。
4.將手機恢復原廠設定,再確認前鏡頭選項是否恢復。

如何恢復原廠設定:
提醒!重設會將手機還原到您第一次開啟手機時的初始狀態,所以在恢復原廠前請先將資料做好備份。
設定→備份與重設→重設手機→確定。

若您試過上述方式後前鏡頭選項仍未恢復,建議您將手機送修。謝謝您!


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kany741492015-10-3 14:17

樓主問題解決了嗎
因為我還是一樣

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ㄚ狄仔2015-11-29 07:45

bigdog 發表於 2015-5-1 21:58
恩,停用再啟用這個我試過

覺得可能是前鏡頭故障,影響到軟體的啟動

我知道EYE的相機自拍會不見,也知道如何恢復,讓自拍再出來,但是你們這問題也出現的太頻繁了,每次到要用的時候自拍不見,就要再移除相機,重新安裝,重開機,同樣操作,浪費的是時間,貴公司都沒有提出改善,論壇中只是一直發同樣的恢復方式,這樓從原始開始蓋到現在都過了多久,你們售後服務再不做好,很難再有下一支hTC了

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ㄚ狄仔2015-11-29 07:47

少女心 發表於 2015-10-13 10:19
您好,針對您所反映前鏡頭(自拍鏡頭)選項消失的情形,請您依照以下步驟進行修正。謝謝您。

1.請先重新啟動 ...

我知道EYE的相機自拍會不見,也知道如何恢復,讓自拍再出來,但是你們這問題也出現的太頻繁了,每次到要用的時候自拍不見,就要再移除相機,重新安裝,重開機,同樣操作,浪費的是時間,貴公司都沒有提出改善,論壇中只是一直發同樣的恢復方式,這樓從原始開始蓋到現在都過了多久,你們售後服務再不做好,很難再有下一支hTC了

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神人

Rong2015-11-29 08:21

少女心 發表於 2015-10-13 10:19
您好,針對您所反映前鏡頭(自拍鏡頭)選項消失的情形,請您依照以下步驟進行修正。謝謝您。

1.請先重新啟動 ...

少女心真有心,很棒的教學又詳細,這是可以參考學習的哦!

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ㄚ狄仔2015-11-29 10:28

我知道EYE的相機自拍會不見,也知道如何恢復,讓自拍再出來,但是你們這問題也出現的太頻繁了,每次到要用的時候自拍不見,就要再移除相機,重新安裝,重開機,同樣操作,浪費的是時間,貴公司都沒有提出改善,論壇中只是一直發同樣的恢復方式,這樓從原始開始蓋到現在都過了多久,你們售後服務再不做好,很難再有下一支hTC了

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新手鄉民

TeamoClub2015-12-2 23:52

請省思考慮再作更新 多看一下網路上有沒有災情比較好...

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皇家旅行者2016-1-10 21:38

我的也是會這樣,以前常常要重新開機1~2次功能才會恢復有時又會消失最近發現這招也開始行不通了~請問HTC專賣店店員,店員只跟我說這是安卓系統在更新時有問題
還原原廠已無法解決,要更換主機板
還好我沒聽店員的話送修XD
後來發現有人分享了解決方法,我試過結果真的成功了
原來影響自拍鏡頭程式的原因是因為,軟體圖示客製化的關係
所以必須將軟體圖示變回原本最初的樣子
到主題>>我的主題>>我的收藏>>HTC預設>>完成變更>>重新開機>>奇蹟發生
你會發現你的自拍功能回來了~
以後變更主題不要動到原始圖示應該就不會出問題了((?

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皇家旅行者2016-1-10 21:39

ㄚ狄仔 發表於 2015-11-29 10:28
我知道EYE的相機自拍會不見,也知道如何恢復,讓自拍再出來,但是你們這問題也出現的太頻繁了,每次到要用 ...

我的也是會這樣,以前常常要重新開機1~2次功能才會恢復有時又會消失最近發現這招也開始行不通了~請問HTC專賣店店員,店員只跟我說這是安卓系統在更新時有問題
還原原廠已無法解決,要更換主機板
還好我沒聽店員的話送修XD
後來發現有人分享了解決方法,我試過結果真的成功了
原來影響自拍鏡頭程式的原因是因為,軟體圖示客製化的關係
所以必須將軟體圖示變回原本最初的樣子
到主題>>我的主題>>我的收藏>>HTC預設>>完成變更>>重新開機>>奇蹟發生
你會發現你的自拍功能回來了~
以後變更主題不要動到原始圖示應該就不會出問題了((?

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