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[已解決] HTC RE 維修時間超過一個月以上, 仍然等不到HTC正面回應

一般用戶

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路過旅人

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文章分類：HTC RE

OAHSIAO2015-5-5 11:27

我在2015 / 3 / 17 送修一個RE [非外觀損傷, 是基子發燙 無法拍照]
到目前為止 HTC 原廠 沒法給一個確定時間什麼時候可以修好
到目前為止 打去 客戶服務中心 4 次以上. 每次 克服 都建議我 拿去 代理商 [神腦] , 不然就繼續無限期的等?!!!
不懂為何 HTC RE的售後服務那麼差?
有人有遇到 一樣的狀況嗎?
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本文章最後由( OAHSIAO )於 2015-5-5 11:44 編輯

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站長大大

2#

Bart2015-5-5 12:17

樓主您好：
已經將此狀況反映至相關單位，謝謝您

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新秀大大

3#

國富民樂2015-5-5 12:27

之前好像也有人PO過  等1個月以上~~~~

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一般用戶

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路過旅人

4#

howardching2015-5-5 12:45




兩個月又三天，我都快忘了我有買

有人比我久嗎，@@


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本文章最後由( howardching )於 2015-5-5 12:52 編輯

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一般用戶

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模範鄉民

5#

LOVE HTC19802015-5-5 13:11

我也一樣無回應~補上送修物流單證明!!

～HTC論壇進擊三週年～我要用HTC 10狂嗨我的每一天
HTC One A9 2015年度風雲機
RE 廣角看世界~
HTC Desire EYE 雙眼水汪汪
HTC Butterfly 2 午夜藍 正點~
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新秀大大

6#

國富民樂2015-5-5 16:15

howardching 發表於 2015-5-5 12:45
兩個月又三天，我都快忘了我有買

有人比我久嗎，@@

天啊~~ 這可以要求退款了吧  RE還是新產品 上市才幾個月 就躺了過半

太不合理了
大大還能心平氣和 等待
買產品付錢了 東西再拿回公司修理... 錢就丟在那給人賺 卻沒產品享用
可以算詐欺嗎 可以這麼搞嗎 還是跨國大企業
離譜到極點  HTC沒人出來面對喔

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路過旅人

7#

howardching2015-5-5 16:34

國富民樂 發表於 2015-5-5 16:15
天啊~~ 這可以要求退款了吧  RE還是新產品 上市才幾個月 就躺了過半

太不合理了

退款再買新的可能還快一些，從一月份買到現在實際用到的時間不到一個月
送修兩次，一次等快一個月，這次超過兩個月還不見影子



本文章最後由( howardching )於 2015-5-5 16:35 編輯

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一般用戶

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路過旅人

8#

罕明2015-5-5 18:57


我就是怕遇到這種狀況

一直不敢送修

看到我的re越裂越嚴重

也不知道什麼時候才敢送修

古來聖賢皆寂寞
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神人

9#

軒寶貝2015-5-6 09:14

howardching 發表於 2015-5-5 12:45
兩個月又三天，我都快忘了我有買

有人比我久嗎，@@

超過兩個月真是誇張~~
可以退款或換色嗎?!

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
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模範鄉民

10#

LOVE HTC19802015-5-7 12:46

軒寶貝 發表於 2015-5-6 09:14
超過兩個月真是誇張~~
可以退款或換色嗎?!

老實說，如果可以退款，
我再去買隻新的，還快很多!!
天荒地老阿~

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