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[已解決] 呼叫站長,我兌換贈品出現問題,請幫忙

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC One M9 / HTC 服務套件 / 保護套

IIris2015-5-27 17:52

站長您好
我有兌換贈品,因在輸入郵件地址時輸入錯誤的郵件
導致我在查詢寄送進度時出現"請提供身分證正反面影本"的訊息
請問我該如何處理
謝謝

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一般用戶

等級2

新手鄉民

GreenTea2015-5-27 18:02

你可以按下方的箭頭按鈕右下方可以看到 "聯絡HTC論壇"
由那個管道跟官方通知可以更快得到回覆
去吧



本文章最後由( GreenTea )於 2015-5-27 18:06 編輯

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一般用戶

等級5

新秀大大

p428712015-5-27 18:39

你這個症頭齁~
同時需要Email跟訂單編號
應該不至於輸錯吧??
會不會你兌換了超過價值1000元的商品???
這樣是正常的,需要提供身分證影本 就可以了

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一般用戶

等級1

路過旅人

IIris2015-5-27 21:47

p42871 發表於 2015-5-27 18:39
你這個症頭齁~
同時需要Email跟訂單編號
應該不至於輸錯吧??

重點是要提供給誰??沒有說明要寄給誰

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