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[已解決] 出現錯誤代碼963

一般用戶

等級1

路過旅人

心不在焉2015-5-29 20:47

請問我是剛買 HTC NEW  ONE M9 的客戶
為什麼在PLAY 商店下載遊戲APP程式會跳出,發生錯誤無法下載
錯誤代碼963
是PLAY商店的問題還是遊戲APP程式的問題
請求解答 謝謝

一般用戶

等級6

資深大大

蒼月 2015-5-29 21:14

心不在焉 發表於 2015-5-29 21:09
恩 謝謝蒼月大大 解答

目前解決方式有兩種
1.改用電腦登入帳號到play商店安裝軟體,再用手機接受安裝通知
2.設定>應用程式>Google Play商店>>清除快取>解除更新 (把自動更新關掉)

不過治標不治本 還是要等GOOGLE修復才行

看原始回覆

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資深大大

蒼月2015-5-29 21:14

心不在焉 發表於 2015-5-29 21:09
恩 謝謝蒼月大大 解答

目前解決方式有兩種
1.改用電腦登入帳號到play商店安裝軟體,再用手機接受安裝通知
2.設定>應用程式>Google Play商店>>清除快取>解除更新 (把自動更新關掉)

不過治標不治本 還是要等GOOGLE修復才行

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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資深大大

蒼月2015-5-29 20:57

這已經好幾天了 目前看來是GOOGLE的問題

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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路過旅人

心不在焉2015-5-29 21:09

蒼月 發表於 2015-5-29 20:57
這已經好幾天了 目前看來是GOOGLE的問題

恩 謝謝蒼月大大 解答

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新秀大大

國富民樂2015-5-29 21:21

蒼月 發表於 2015-5-29 20:57
這已經好幾天了 目前看來是GOOGLE的問題

是google問題?  但沒看到別廠牌有這問題
不奇怪嗎

千錯萬錯都不是htc 問題@@
本文章最後由( 國富民樂 )於 2015-5-30 08:56 編輯

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神人

Tata2015-5-29 22:42

多個廠牌得手機  同樣的Google Play Store版本
只有HTC的機會出現這種問題
我手邊的蝴蝶2跟蝴蝶S都有發生
但是手邊另有SONY Z2  Z3跟三星S5都未發生此狀況喔

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路過旅人

心不在焉2015-5-29 22:50

Tata 發表於 2015-5-29 22:42
多個廠牌得手機  同樣的Google Play Store版本
只有HTC的機會出現這種問題
我手邊的蝴蝶2跟蝴蝶S都有發生

恩如果是HTC廠牌的問題
希望工程師看到此問題能盡快更新處理 謝謝

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等級5

新秀大大

國富民樂2015-5-30 08:22

心不在焉 發表於 2015-5-29 22:50
恩如果是HTC廠牌的問題
希望工程師看到此問題能盡快更新處理 謝謝

在這邊 甚麼問題都不是htc問題  哈哈  上述暫時解決的方式也還是有問題

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路過旅人

心不在焉2015-5-30 09:10

國富民樂 發表於 2015-5-30 08:22
在這邊 甚麼問題都不是htc問題  哈哈  上述暫時解決的方式也還是有問題


其實也不是完全不能下載

是有些app下載會出現此錯誤代碼963

就不知道是什麼原因了

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新秀大大

國富民樂2015-5-30 09:25

心不在焉 發表於 2015-5-30 09:10
其實也不是完全不能下載

是有些app下載會出現此錯誤代碼963

沒錯  是部分手機  部分APP 會出現
時間點 約在 5/22 有sense首頁 更新   我沒明講喔@@

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