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[問題] 我的M9維修何時可以回來啊???說好的3-5個工作天呢?

一般用戶

等級1

路過旅人

howg2015-6-3 00:47

話說買了M9之後,使用約一個月,突然發現震動功能沒有了?(之前沒有特別注意,是否早就沒了)
聯絡客服,由到府收送於5/16下午取件,
5/21想說確認一下進度,客服人員告知5/18才算正式收件,目前正在檢測中,預計5/22或5/23可完修
5/23再次去電客服,客服人員告知進度仍在檢測中,將協助追蹤進度,
5/26收到聯強國際簡訊,表示目前仍在檢測中,接獲簡訊後,去電客服,仍維持將協助追蹤進度
5/29再次去電,同樣的答案,設備檢測中,將協助追蹤,
6/2去電客服→目前負責本案客服剛好不在,將於5點前回覆電話...5點04來電,剛好電話中,5點06回電,本電話無回應...
HTC是否太誇張了點啊?才剛上市不到兩個月,我的M9就維修了半個月遲遲無進度,有人遇到跟我一樣的狀況嗎?

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尼爾2015-6-3 10:11

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我叫做尼爾,不是歐尼爾,更不是叫尼歐!
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