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[已解決] M9 當機問題
文章分類：HTC One M9
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KKphone2015-6-11 22:31
我剛買一個多月的M9 也是遇到過幾次當機，
這是我這輩子用過十幾隻智慧型手機當中，第一次遇到當機 。
我當然馬上去找 HTC 維修門市，HTC 維修人員拿進去檢查後，出來跟我說是【當機，只要重新強制開機 "即可"】。
但我拿回家後，又出現幾次當機的情況，打去HTC 客服，他們還是那套，說【只要重開機即可，無須送回維修】。
這種回覆真是傻眼，我這支手機才剛買就已經送維修二次了(電池及過熱)，現在又遇到當機，
這種新機的品質及維修客服，不免讓我對 HTC 失去信心。
(我以前也都是用HTC，我覺得以前的 HTC品質比現在好，真不知這個公司現在是怎麼了?)。
2015/07/12 關於，HTC 的 尼爾 版大 關閉我的文章:
1. 我是HTC的忠實消費者，2015 五月及六月已經買了你們二隻HTC手機， M9 及 E9. 我都有登錄手機序號，你們HTC可以自行查證我是否為顧客?
2. 我記得是5/29 去你們高雄HTC 維修中心現場詢問維修人員關於我的M9 過熱問題及螢幕不動手機無法操作問題，你們維修人員有現場抄錄登記到你們HTC的維修登記表，但是，HTC維修人員沒有給我維修單，因為你們修人員說【這是當機，死當，只要重開機即可，無須送回維修】。
你們不給我維修單，也不幫我送維修中心檢查。 請問我是要如何給你單據當作證明啊??? 現在HTC是怎樣? 顧客還須自己證明有送修嗎?
HTC網站都有手機序號了，你們不會自己去查啊?
3. 請版主立即回覆我，並恢復我的發話權?
HTC版主撤下我的文章會讓網友以為是我說謊，HTC 有損害我的名譽權之嫌，我要求HTC立即恢復我的文章及發話權，否則，請HTC公司的法務與我聯繫，屆時我會跟你們法務要求維護我法律上的權利。
本文章最後由( KKphone )於 2015-7-12 21:45 編輯
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KKphone2015-7-13 21:54
Bart 發表於 2015-7-13 19:46
樓主您好：
由於您並未有送修的紀錄，故不需要提供任何單據。已經將您的文章打開!
有關站務人員在管理上的 ...
Bart 您好，
謝謝您快速處理關於我本篇文章被版主撤下的問題，現在既然文章已恢復，我也不追究。
還期待HTC 論壇能是個讓顧客能依事實自由暢言產品的地方。
請勿任意撤下顧客的文章，至少，網管人員須先通知顧客，讓顧客知道網管的問題是什麼?
若顧客仍不回應時，才可以考慮撤下文章，而不是直接撤文。
請HTC 加強訓練本論壇的網管人員法律素質以維護網民發文權益。
謝謝!
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