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[討論] M9 dotview 2洞洞套品質非常差

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文章分類:HTC One M9 / HTC Dot View / 保護套

violinboy2015-6-15 20:02

故事是這樣開始的!
在4/25我向HTC網路商店購買了藍綠色的dotview 2洞洞套
78758.jpg

4/27收到洞洞套之後,非常的興奮!馬上為M9穿上新衣服,沒想到碰到的是這種景象!(在當天就有在mobile01發文)
IMAG2422.jpg

於是當下我就打電話到HTC的電話客服反映孔位對不準的問題,htc跟我說可以辦理換貨,但是我想了想,與其這樣換來換去,不如我先退貨,直接去專賣店當下測試,如果沒問題就直接購買
於是我隔天到了HTC公館專賣店購買了現在手上的dotview洞洞套,先附上購買的證明
IMAG2541.jpg

原本想說用四個小朋友買到的原廠套子會比較耐用,沒想到在使用兩周後就開始出現裂縫,當時不以為意,但是今天心血來潮又看了一下裂縫,沒想到已經進展成這樣了!!購買到現在也才經過7周,就變成這樣了...
IMAG2545.jpg IMAG2546.jpg

沒想到已經裂開了!!!於是我剛剛就去電HTC的客服電話反映這個問題,附上剛剛談話內容
我:你好,我想反映關於dotview 2的問題,使用不到兩個月,就斷裂了
客服小姐:你好,關於這個部分,先前都沒有人反映過這個問題,我們會把這個問題反映給公司
我:因為我使用兩周的時候就開始慢慢裂開了,那請問公司這邊要怎麼處理?
客服小姐:不好意思,目前在這個套子的部分沒有辦法幫你處理
我:那請問一下,盒子背面寫著原廠一年保固,請問我該如何送修或者你們要怎樣處理?
客服小姐:不好意思,套子的外觀我們沒辦法為您處理(開始跳針)但是我們會替你反映給公司
我:那盒子背面所說的原廠一年保固是什麼意思?
客服小姐:一年保固指的是手機以及周邊配件
我:哦好,那請你反映給公司,看處理得怎樣再跟我說吧!

掛上電話之後,我就開始納悶了!
我的洞洞套不算周邊配件嗎..?我記得網路商店中,洞洞套就是歸類在配件耶!
另外既然洞洞套不給一年保固,那幹嘛在盒子背面貼原廠一年保固混淆視聽呢?
重點是!!請各位使用dotview 2有遇到同樣問題的,多多反映給HTC讓他們了解這個問題!畢竟四個小朋友,不便宜呢!
最後附上令我納悶的原廠一年保固
IMAG2542.jpg

以及附上友站遇到此問題的網友開的討論串的傳送門:
HTC dotview 2 灰色。斷裂

M9 DOT VIEW 2 原廠背蓋問題


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Racker2015-6-15 20:36


原來Dot View2也有這樣的問題

可以看看我之前PO的文章,下面有討論呦

傳送門

左手拿7D,右手拿U11
拍出屬於我的人生!
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新手鄉民

violinboy2015-6-15 20:37

Racker 發表於 2015-6-15 20:36
原來Dot View2也有這樣的問題

可以看看我之前PO的文章,下面有討論呦

點進去寫的是:指定的主題不存在或已被刪除或正在被審核

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模範鄉民

郭蓓璇2015-6-15 21:04

當初我男友花1290買的蝴蝶2洞洞套也是還沒摔到就斷了,客服也是不給換,他氣到現在                        

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li hwa2015-6-15 21:10

去看投票所的評價就知道了! 原廠第一代做的真的比一些副廠做的還差,沒想到第2代也沒啥改進麻 = =

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路過旅人

走召糸及2015-6-15 22:15

才用一各月餘,起先開始裂,今天就裂開給我看,1000多塊買的會不會太消磨了,是不是因為手機溫度太高,導致這情形呢?暈了我@@
221120yy00hhquiii6yuyz.jpg

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新手鄉民

violinboy2015-6-15 23:35

請多打電話去0800
今天反映到HTC
他們說沒人反映,意思就是個案!
多反應,他們才會注重這個問題

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模範鄉民

wow5212015-6-16 10:57

是不是不正確的拆裝或使用導致的裂痕阿??
配件保固應該都是非人為因素才會給予
大大這種問題很難判定,因為可能會被歸類在使用不當導致

當初有小裂痕應該就要反應了
現在過了兩個月,應該沒人可以幫你了吧

如果你覺得我很【厲害】,請選我當"最佳解答"喔喔喔!!!
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模範鄉民

JustinChen2015-6-16 11:15

哇哇... 這品質實在是太...
本來我也對dotview 2抱有很大的期待呢...

選我所愛, 愛我所選! B2&E8白~
品牌大使碼: 8587873
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路過旅人

走召糸及2015-6-16 12:24

走召糸及 發表於 2015-6-15 22:15
才用一各月餘,起先開始裂,今天就裂開給我看,1000多塊買的會不會太消磨了,是不是因為手機溫度太高,導致 ...


早上中華電信門市不擾民無條件換新的給我了
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