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[討論] 維修慢 效率差  

一般用戶

等級1

路過旅人

break tea2015-7-3 21:29

  我手機今年二月份買,結果在月不到半年手機螢幕會自動喚醒,導致號電量很高,另外充電孔接觸不良,拿去維修後,聯強說是因為系統問題所以幫我重灌,後來我用了一陣子,發現雖然充電孔接觸不良問題改善了,但螢幕還是會自動喚醒,因此我又針對螢幕自動喚醒的問題拿去維修,後來廠商沒對螢幕自動喚醒的問題最解說,一直說手機受潮,手機受潮,但第一次維修說是系統,第二次說是受潮,叫消費者怎麼接受壓,我可以合理懷疑受潮是你們第一次維修時人為造成的,因次僵持了一個多禮拜,後來決定自認倒楣副750請他維修受潮,讓手機趕快回來,但已經過了三天,手機仍沒送回,但我隔天就要出國了,叫我如何是好?手機送修已經兩個多禮拜

為什麼明明是廠商和htc的問題,卻要怪消費者而消費者只能自認倒楣
更誇張的是連客服人員也沒辦法很無奈,手機剛買問題這麼多,服務又是這樣

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一般用戶

等級2

新手鄉民

大千2015-7-3 23:19

打哈欠中,記得後續維修情況再補上喔!

論壇註冊很久及剛註冊的帳號,首次發文及回應都是問題文及攻擊文居多,多數帳號還會一搭一唱,目的達成後消失
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尼爾2015-7-4 10:13

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我叫做尼爾,不是歐尼爾,更不是叫尼歐!
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