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[建議] 建議HTC要更體會使用者的操作痛點

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新秀大大

文章分類:HTC One M9

天生龜毛人2015-7-12 18:29

HTC必須要更重視主流民意與主流使用行為,舉例如下:
外型: 台灣市場很給 HTC面子與裡子了,因為HTC 的全球市佔剩2%甚至快跌破2%,但在台灣還有20~25%的市佔。
         但就使用族群而言,台灣男生使用HTC算多,但女生就是悲劇,其實我也沒有確切數據,但就我兩年觀察下來,
         HTC在第一代butterfly之後,就大幅失去女生的市場,現在大家街上捷運看看,大概70%都是iPhone跟三星,
         HTC跟Sony都不多,我自己是覺得女生偏愛光澤鏡面,明亮的設計,三星跟iPhone的共通點都是使用鏡面塑膠或玻璃,然後亮色的設計
         (不管正面背面),HTC就算使用鏡面塑膠,在前飾板大多還是黑壓壓的沉重風格,很難吸引女生的目光,大家可以問身邊女生朋友或是女朋友看看。
         HTC要去探究如何吸引更多女性客層。

功能: 1.來電小視窗:
           到目前為止,HTC還是沒有針對全螢幕遊戲或是全螢幕看影片時有來電的情況做配套,試想玩家全螢幕玩遊戲時,可能使用了最有威力最值錢的配備打怪,玩到一半有來電,
           就被全螢幕的來電畫面遮擋,遊戲也不會自動暫停(大部分遊戲app都沒有開發這功能吧?!),很容易就死了,天啊!我的珍貴配備跟好不容易打到的進度都毀了!!我要怪手機還是怪打來的人?
           大家會說,有來電時趕快掛掉就好啊!但問題來了,對方會再打吧!你要中斷遊戲幾次?其次,對方被你掛斷電話的感覺如何?大部份人都不喜歡被掛斷電話的感覺吧!!?
           這種情境下的痛點不去解決,却花功夫去開發在Dotview上玩小遊戲,這樣的決定令人匪夷所思,當然我想官方是要增加Dotview的附加價值,但從實際操作去層面來看,真的有達到嗎?

        2.擷圖:
          越來越多的人反映在擷圖時不想要狀態列及按鍵列被擷進去,但HTC也沒有相關的設定可以自訂。

        3.照片編輯:
           有一次我把朋友很暗的照片利用HTC的照片編輯功能調亮,他們都很驚豔!但這樣的功能HTC使用者大多也都不知道,因为藏得很深...
           功能路徑: 照片-編輯工具-常用工具-濾鏡-自訂-曝光跟對比同步調高。
          另外,觀察大部分人在手機上玩照片後製,不外乎是美肌、邊框、濾鏡跟加圖案文字在照片上,HTC提供的一堆特效-線形效果、鏤空特效,大家覺得好玩嗎?常玩嗎?
          不如多開發像是黑眼圈淡化,唇色修飾等大眾更常用的功能,將美肌調校的更自然,因為現在大家都有美肌,所以比的就是效果與效果自然度。




本文章最後由( 天生龜毛人 )於 2015-7-12 18:36 編輯

本文章最後由( 天生龜毛人 )於 2015-7-12 18:37 編輯

come some of 謬日咖~
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路過旅人

虎哥2015-7-12 20:18

真的,目前市場競爭激烈,而且消費者的耐性並不會太高,我自己也是第一次用HTC,之前是都是用小米,比較之下我才體會差異,希望HTC自己要去了解不要讓人用一次就被嚇跑了

虎哥
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模範鄉民

jacky3102015-7-12 20:59

我認同你這幾點說法,也覺得說得很實在。
不過市占率的資料是在哪得知的,能否分享一下~


來電小視窗這功能,我也希望HTC可以做到更好的設計,讓我們可以有更好的使用體驗。


另外截圖的部分,應該每家手機都會截取到狀態列吧??截取就是截取整個螢幕阿!如果你不要的話其實可以自行裁剪,在手機中點取該圖片,使用相片編輯工具就可以直接操作剪裁,不用傳到電腦上後製,其實不難。

照片編輯的線性效果愛好者應該也大有人在,其實這也算是HTC手機特有的功能之一,是個有獨特性的功能。如果以偏概全,以自身經驗來概括全部消費者感受,是不是有點說不過去?
而HTC手機內建也有美肌功能,況且那些美圖修圖的功能,很多應用軟體就有了,他們現在提供一些獨特的修圖編輯功能,我覺得沒什麼不好。

請選我最佳解,感謝啦
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新秀大大

陳翊翔2015-7-12 21:24

其實為何HTC拿掉5.0的不打擾來電我也很不解,還有我覺得很多女生拿M8的耶

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新秀大大

天生龜毛人2015-7-12 21:28

jacky310 發表於 2015-7-12 20:59
我認同你這幾點說法,也覺得說得很實在。
不過市占率的資料是在哪得知的,能否分享一下~

**轉貼自T客邦: http://www.techbang.com/posts/23 ... -out-of-the-top-ten
          蘋果日報: http://www.appledaily.com.tw/app ... /20150313/36433465/
內文 : 去年宏達電轉進中階機款,Desire 816及820在台締造佳績,長時間佔據單機銷熱前10名,董俊良說:「宏達電去年在台智慧手機市佔率近20%,對於今年銷售有更高期許,希望在產品線更多、更完整之際,每季市佔率都會提升,年底挑戰30%市佔目標。」

另外,我不是放重點在功能有沒有人用,而是好不好用,用的人多不多,任何功能都會有人用的,但用的人不多表示效益不好。
htc沒有本錢推出一堆功能亂槍打鳥,然後再來看市場反應好不好,而是在最原本目標設定就要更精準。
ZOE我覺得就是很典型的一個例子,一般有讀過市場行銷學的人都知道,當原本就有在使用該功能的人,突然拿掉了該功能,那些人的反應通常會較大,也較會反映在論壇或是打電話進線反映,但本來就沒在用該功能的人,拿掉了對他不痛不癢,這就是為什麼htc官方論壇上不乏要求htc加回ZOE的聲音,但更多沒在使用的人卻不會反映的,htc會增加新功能,也會要拿掉不符合效益的功能,目的是什麼?就是避免ui肥大...
htc不是傻瓜,蒐集使用者回報的數據就可以知道有多少人點擊ZOE功能跟線形功能那類的,加上連拍某種程度就可以達到ZOE的效果。論壇上也很少人在討論或是使用線型特效那類功能,我的意思是要提供更讓使用者有共鳴的功能,不是孤芳自賞或是曲高和寡。

**市面上有幾家是可以事先設定擷圖範圍的哦,這也不是難不難的問題。而是給于使用者更多的選擇空間事先設定,而不是每一次擷圖完都要去裁剪,別人擷完只需要1秒,你擷完再去裁剪完至少要10~20秒,效率就分高下了。

本文章最後由( 天生龜毛人 )於 2015-7-12 21:30 編輯


本文章最後由( 天生龜毛人 )於 2015-7-12 21:35 編輯

本文章最後由( 天生龜毛人 )於 2015-7-12 21:37 編輯

本文章最後由( 天生龜毛人 )於 2015-7-12 21:45 編輯

come some of 謬日咖~
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資深大大

臺語是客家話2015-7-12 21:48

天生龜毛人 發表於 2015-7-12 21:28
**轉貼自T客邦: http://www.techbang.com/posts/23 ... -out-of-the-top-ten
          蘋果日報: http:// ...

如果可以增加封鎖未顯示號碼來電的功能,就可以減少使用WHOCALLS的次數了

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*

https://www.almightydemiurge.com
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天生龜毛人2015-7-12 22:00

臺語是客家話 發表於 2015-7-12 21:48
如果可以增加封鎖未顯示號碼來電的功能,就可以減少使用WHOCALLS的次數了
...

反映過了XD或是有心人要騷擾你,一定會先隱藏自己的話機號碼再騷擾你,這樣又不能封鎖未知號碼,會困擾。但讓我想到的一點是,如果封鎖未知號碼,如果用公共電話打給自己,自己就都收不到。

跟你講別家更貼心的功能,當下封鎖了對方的號碼,對方打來時自己的手機不會響,但會自動記錄對方打給你幾次,在什麼時間點...
自己隨時可以去查閱
本文章最後由( 天生龜毛人 )於 2015-7-12 22:02 編輯

本文章最後由( 天生龜毛人 )於 2015-7-12 22:04 編輯


本文章最後由( 天生龜毛人 )於 2015-7-12 22:07 編輯

本文章最後由( 天生龜毛人 )於 2015-7-12 22:19 編輯

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專業鄉民

abellin1232015-7-13 12:45

天生龜毛人 發表於 2015-7-12 22:00
反映過了XD或是有心人要騷擾你,一定會先隱藏自己的話機號碼再騷擾你,這樣又不能封鎖未知號碼,會困擾。 ...

封鎖不顯示號碼的來電真的很重要, 但是我記得這個Android好像有限制, 沒辦法從電話app(底層)去直接做, 只能靠另外的app解決, 但是私心也希望HTC的支援這樣的功能, 就不需要另外裝app了
另外你說的封鎖來電後的電話紀錄, 那個可以從封鎖的來電那邊查到喔, HTC已經支援了 (我是用M8)




我的品牌大使代碼: 8219019
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路過旅人

eat my shit.2015-7-13 13:09


看到樓主的文章,我才發現到我女生朋友圈,好像沒1個是拿htc的,幾乎好像都是samsung
htc真的要針對女生市場  好好的研究一番

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新秀大大

天生龜毛人2015-7-13 14:17

eat my shit. 發表於 2015-7-13 13:09
看到樓主的文章,我才發現到我女生朋友圈,好像沒1個是拿htc的,幾乎好像都是samsung
htc真的要針對女生市場  ...

我觀察到的是女生拿iPhon最多,其次三星,第三大概是sony,但比一第二少很多了,再來可能才是HTC

come some of 謬日咖~
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