[其他] 投訴HTC 產品策略出問題, 要求更換手機!!
文章分類：HTC One E9+ dual sim
leoau2015-7-14 15:28
本人在6月尾購買了HTC E9+ , HTC 竟在 7月3號推出HTC ME Dual.
而這個 ME DUAL 竟是 E9+ 的進階版本!! 重要是價錢是一樣!!
重點!! 我沒有了以下的功能
多角度指紋識別功能處理器比 E9+ 還要快
LCD 大少比 E9+ 更好
問題是:
我不是一個購東西不做RESEARCH 的人, 我已經比對了HTC 的手機資料, 也確認了HTC 沒有新手機發報的消息, 我才決定買 HTC E9+
而在我購買時, 在任何地方都沒有 ME DUAL 的任何消息. 我亦看過E9+ 的發報日期 是 2015 的 5 月 4 日.
即是我可以確定這是新的而我亦相信同樣規格的手機應該不會在這台機出後 兩個月不到的日子推出Update 版本!!
結果是:
我買了 E9+ 十天後 HTC 跟我說推出ME DUAL , 然後會立即出市!! 即是我附出了同樣的價錢 幫HTC 買了一批 較差的產品!!
我對HTC 的產品策略非常之憤慨 . 在這個市場, 有新手機推出我明白, 但應該沒有一個同系列的產品週期是 不足兩個月吧!
我是絕對不能接受的!
另外, 我去電郵了香港的HTC服務去查詢兩機之分別，他們竟然不作回覆, 全無音訊!
現在的要求很簡單!
我要求用我只用了兩星期的產品 E9+ 換 一部 ME dual , 因為這是完全一樣價錢 HK$4390!
我認為這是完全合理的做法!
另外, 請跟進客戶服務部跟進電郵的程序, 我不能接受一間跨國公司, 會不回覆客人電郵.
本文章最後由( leoau )於 2015-7-14 15:33 編輯
leoau2015-7-14 16:28
p42871 發表於 2015-7-14 15:51
到底哪裡來的IDEA覺得這合理==?
E9+不是4月底就出了嗎??
你自己6月底才買
當然, 你可以話我做左傻仔, 俾HTC 呃左.
無問題, 但傻就只會傻一次.
以後都唔會買HTC.
用APPLE 做比喻的傻仔,
人地APPLE 出機唔會今日發報, 明天派街, 你這個比喻太差了.
APPLE 的產品週期 會是一年或是大半年,我諗LEE 個地球既人都會知, 都點會唔係兩個月.
你想做打手, 無問題, 我明白
但你用既比喻好少少, 唔該!
仲有你地香港D CS 差到呢..... 無朋友
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