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[討論] 尊爵服務???

一般用戶

等級1

路過旅人

李榮傑2014-9-6 23:49

q311108 發表於 2014-9-5 23:18
這應該跟尊爵服務無關係,2個是不同服務性質?

你是到專賣店購買嗎?

1. 是的, 我是到 htc專賣店買的,但此專賣店已售後不理了.全部推給 htc.
2.我是要強調 htc主打尊爵服務的芧頓性,由我的事件看來 htc 的售後服務並不好 , 因 htc客服已經看到我的影片了,也承認手機有問題,但卻拿不到新機跟我交換,也講不出的日期來.

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一般用戶

等級6

資深大大

Vector Tsai2014-9-7 00:02

本文章最後由( Vector Tsai )於 2014-9-7 00:07 編輯

李榮傑 發表於 2014-9-6 23:41
9/5 pm:16:00 卓s回電告知新機仍在調貨中,今日已確定拿不到了,至於何時我能交換新機,卓s回答,她也不知道 ...

你不用特地回我訊息和我說明
我不是客服人員
還有,你所謂的影片或圖片
在這裡都沒有人看見
你說HTC看見並承認有問題目前也是你單方面的說法
沒有佐證資料打再多字也無益

等手機回來之後
登錄手機、上PO維修單
到時候情況清楚再來談




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一般用戶

等級4

模範鄉民

q3111082014-9-7 01:40

李榮傑 發表於 2014-9-6 23:49
1. 是的, 我是到 htc專賣店買的,但此專賣店已售後不理了.全部推給 htc.
2.我是要強調 htc主打尊爵服務的 ...

了解,這該專賣店要檢討之一
這應該可以反映給論壇站長們
既然有尊爵服務該有的服務應該是要做到,但因為我也不是現場人員,只能片面聽您說詞


但建議樓主 要把維修單及相關證明 要上傳此篇這樣不會被大家先罵說 你沒維修單....


現在任何有關手機討論都一定要附維修單圖片或者影片

要不然會以為你是來亂

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