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[討論] 不到一年送修四次的蝴蝶2

一般用戶

等級1

路過旅人

文章分類:HTC Butterfly 2

SuJu2015-9-1 10:07

智慧手機的時代來臨之後,我都只買HTC的手機,
儘管身邊的親友鼓吹我換手機,
我始終都支持HTC,
也覺得HTC的維修服務很棒,
但今年一月換了蝴蝶2之後,
就決定要換換牌子了,
1月份買的手機,
2月初就送修,
第一次是發現手機無法充電,
因為人在外地,
緊急送到神腦服務中心維修,
技師說電池零件脫落,
用手壓一下手機,
就可以了。
第二次-五月初,
我到蘭嶼旅遊,
又出現了相同的情況,
回到台北後,
才發現除了手機無法充電之外,
電腦讀不到手機資料也無法傳輸,
送到中華電信服務中心,
中華電信服務中心說要送回原廠,
約莫一個禮拜後領回,
但也忘了詢問故障的原因。
第三次,
六月初,
同樣的問題又出現,
我直接打客服專線要求到府收送維修,
我特別跟客服小姐反映已經送修第三次,
可以直接換新機給我嗎?
小姐只說一定會負責維修到好,
我問他如果又出現相同的情況怎麼辦?
他只是一直跳針說:
我們一定會幫您維修到好,
問題是一直在維修,
有幾個消費者可以接受?
過了大約3天,
手機回來了,
因為特別跟客服人員要求告知故障原因,
回來的維修單註明:
檢測結果:軟體需升級
處理修覆:軟體更新解決問題
這種檢測結果也太瞎了吧! 2015-09-01-10-44-14_deco.jpg



IMAG3589.jpg

昨天晚上又出現一樣的狀況,
因此今天我的蝴蝶2要第四次送修了,
跟客服人員抱怨半天之後,
客服人員一樣說:
一定會幫您維修到好,
請問一下,
用不到一年的手機,
一直在送修,
那我幹嘛買這支手機?
經過這次事件,
真的決定要換手機了......


本文章最後由( SuJu )於 2015-9-1 10:47 編輯

本文章最後由( SuJu )於 2015-9-1 10:49 編輯


本文章最後由( SuJu )於 2015-9-1 12:35 編輯

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一般用戶

等級2

新手鄉民

亞當2015-9-1 10:14

大大!


同情你的遭遇,  但還是請你附上維修單據先吧!

Happy Taiwanese Community
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一般用戶

等級6

資深大大

frags2015-9-1 22:01

樓主大概是拿到機王了..
這麼會修..  慘~~~~
不過個人用的很順手耶..也沒送修過

~HTC論壇進擊三週年~我要用HTC 10狂嗨我的每一天
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一般用戶

等級7

神人

哈雷2015-9-1 22:26

   這﹏﹏    運氣真不好           ﹏﹏﹏

個人世界
還是最美
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一般用戶

等級7

神人

謝佐彥2015-9-1 22:35

這隻蝴蝶真的是翅膀長硬了,問題這麼多,真的替樓主的遭遇感到同情

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」

我的品牌大使代碼: 8522077 歡迎大家互助來取用喔!
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一般用戶

等級5

新秀大大

陳翊翔2015-9-2 11:09

叫你去更新,這個檢測也太瞎了阿,至少要幫你重刷看看吧

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一般用戶

等級3

專業鄉民

kunihero2015-9-3 06:05

哇!樓主大大!你這隻真的皮很癢哦!欠修理啦!
我的使用一年都頭好壯壯!沒問題ㄚ!未修過!

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一般用戶

等級5

新秀大大

Jexzzzer2015-12-9 23:35

跟我壞的狀況差不多耶 不過我修6次                                                               

HTC eStore 品牌大使代碼:8219023

大家好我叫 Jexzzzer (念法:J殺阿)
Desire a8181 -> Desire X -> Butterfly s -> HTC One E8 -> Butterfly 2
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一般用戶

等級1

路過旅人

vaness2016-2-15 18:41

厲害~我只修兩次~~至於蝴蝶1....已經想不起來幾次了...

~好吃不過餃子 好飛不過機子~
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一般用戶

等級1

路過旅人

Ison2016-2-19 00:38


在上一次修回來後發現背面有莫名明顯的刮痕,又再送回修理...

世界愈快,心則慢
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