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[討論] 不要預客訴就先封鎖，要正視問題。
文章分類：HTC One E9+ dual sim
Stevansam2015-9-11 14:39
E9+已經是我第9支HTC手機，之前都超滿意商品，直到這次購買e9+，真的讓我非常失望。購買當天，喇叭不響，因為七天內，所以更換新機，用了20天左右，開始電話撥話與接聽，都開始故障，銀幕也會閃爍，於是送修，拿到手機後，說明更換主機版，用了4天，ㄧ樣的問題又出現。於是又送修，又更換主機板，拿到手機後用兩天，情況又來。HTC客服又要我修，這次我堅持不修，更換新機。拿新機時，並不是盒裝拆盒，而就看到ㄧ支手機在那，說是新的，當時人員告訴我，如果你不相信是新機，可以撥客服查手機序號，是否有維修紀錄，也當場幫我查，手機的出廠是上個月，照我取貨日期應該是2015.08月。我心想，隨便，手機功能正常就好。但換後第三天，銀幕開始又閃爍，恢復原廠設定，更換sim卡，把app殺掉。。都做了，只有銀幕還是閃，氣到打客服查手機序號，客服說手機是沒有維修紀錄，出場日期是2015.04,請問，為何會跟當初跟我說的時間不同呢？還是這支也是之前有問題人家送修的呢？HTC...你們處理事情是這樣的，真的很生氣。
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Stevansam2015-9-12 00:03
為什麼叫I'm back3次
看下面的報怨文即可知。
E9+已經是我第9支HTC手機，之前都超滿意商品，直到這次購買e9+，真的讓我非常失望。購買當天，喇叭不響，因為七天內，所以更換新機，用了20天左右，開始電話撥話與接聽，都開始故障，銀幕也會閃爍，於是送修，拿到手機後，說明更換主機版，用了4天，ㄧ樣的問題又出現。於是又送修，又更換主機板，拿到手機後用兩天，情況又來。HTC客服又要我修，這次我堅持不修，更換新機。拿新機時，並不是盒裝拆盒，而就看到ㄧ支手機在那，說是新的，當時人員告訴我，如果你不相信是新機，可以撥客服查手機序號，是否有維修紀錄，也當場幫我查，手機的出廠是上個月，照我取貨日期應該是2015.08月。我心想，隨便，手機功能正常就好。但換後第三天，銀幕開始又閃爍，恢復原廠設定，更換sim卡，把app殺掉。。都做了，只有銀幕還是閃，氣到打客服查手機序號，客服說手機是沒有維修紀錄，出場日期是2015.04,請問，為何會跟當初跟我說的時間不同呢？還是這支也是之前有問題人家送修的呢？HTC...你們處理事情是這樣的，真的很生氣。
誰來告訴我，手機到底該怎麼辦?
Vector Tsai2015-9-13 18:25
Stevansam 發表於 2015-9-12 09:38
沒付維修單的發文，立馬有人跳出來封鎖發文，說你犯規，懷疑你是寫手。
付了維修的發文，就惦惦，要不就 ...
我理解你的意思
但只要有登錄手機+上傳維修單
沒人會質疑PO文的是寫手
重要的是，論壇上的網友都是消費者
如果是硬體故障維修問題，除了建議你送修還能幹嘛
實在也幫不上忙啊
最後依舊只能循維修方式處理
網友們聽你抱怨陪你罵手機也不會自動恢復正常
所以只能祝你手機趕快健康回來
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蒼月2015-9-14 09:41
Stevansam 發表於 2015-9-12 09:38
沒付維修單的發文，立馬有人跳出來封鎖發文，說你犯規，懷疑你是寫手。
付了維修的發文，就惦惦，要不就 ...
我也不知道你是不是再說我拉 就當我對號入座吧
你自己上一篇發文沒附被鎖文 結果再發一篇還是沒附
自己不遵守規矩還在這邊廢話
提醒你要附結果還被酸 真是好心沒好報
你後來附上了 請問要別人說啥
又不是工程師 不能幫你維修
你附上了 別人當然惦惦
這是你跟HTC的問題 不是別人跟你的問題
你想要別人說什麼 你可以打一下範例拉
我就複製貼上就好了 這樣你也比較開心吧
強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\(￣▽￣)/‧:*‧°★*
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