[問題] 紫光過保送修問題

atai09782014-9-12 00:02

紫光問題為硬體關係..不用收費..!請直接與HTC客服人員聯絡!
先備份重要資料!再送修!

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shan2014-9-12 00:20

你可以撥打0809090166
說明手機的問題
可以安排全統快遞到家裡收送手機 或者自行前往7-11寄送都是可以的

送修的話盡量選擇不要的盒子 因為盒子到了維修中心是不會作退回的動作
所以千萬不要用手機盒

送修費用還是需要送回原廠檢查 才能知道是否要收費 等等相關問題

手機一到HTC他們會把資料清除 把手機更新用到最新 在這之前記得要備份

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陳誠誼2014-9-12 00:51

紫光問題從去年5月爆發以來，到現在還沒處理完畢，一方面多，二方面就是硬撐，想說沒關係，看來第二種也佔多數°
紫光問題是硬體問題，只須送修更新鏡頭即可，送修請走原廠客服，(不要找購買處，代理商，通信行，電信業者)
聯絡客服之後看你方便，是要7-11送修，還是快遞到府收件皆可。兩者皆免運費，詳細客服會告訴你。
另外備份問題:如果您的聯絡人(電話簿)是建在S|M卡上請改建在Google帳號上方法很簡單點入聯絡人APP→右上方有三個點點入→會有一排工具列→點選管理聯絡人→匯入/匯出聯絡人→會出現從SlM卡匯入等→在帳號下建立聯絡人選擇google，這時就會開始匯入google帳號。以後更換手機或門號，就不用重建。只要一登入google帳號就會全部回來Line的聯絡人亦是．。

照片影像音樂等，可利用電腦直接剪下貼上，不然也可以用OTG(有種雙頭內建16G)插入手機，照片或影片處理方法相同，只列舉照片的部份，點入相片集→按右三點→出現工具列選擇移到→出現選擇一個或多個項目→點右上三點→出現全選或取消全選(如果您並沒要傳全部則一個一個打勾。全選單次可傳999張，(超過的話再重複再做一次這樣即可)。→下一步選取相簿→點選右上十號→建立新相簿，儲存位置點為USB→確定就會傳送。

若是要備份音樂則須到設定→儲存空間→釋放更多空間→點選音樂→出現刪除音樂的畫面→打勾的方式選取→選完後按移動就會移動。

至於APP的部份可進入Play商店點選左上方三條線→商店首頁，我的應用程式等，選我的應用程式可看到下載中與全部(含之前曾下載應用程式皆在全部中)

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