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[分享] HTC One M8 上下前置喇叭僅開孔一半且右半部無聲,是正常狀況

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文章分類:HTC One (M8)

Waishin Lin2014-7-22 17:44

狀況摘要:
這次拿到HTC One M8幾天後,在無意中手去遮住了左下方的喇叭,聲音瞬間少一半,再仔細的瞧了瞧,手無數次的摸了摸、蓋了蓋,終於確認了是右下方的喇叭孔未開啟,導致聲音無法出來,不過筆者想了很久,會是塗料去封住了,還是當初模具沒開好,不過在上一代的HTC One似乎沒有這個問題,且HTC的工藝技術已經是非常純熟,應該不至於,且這次的喇叭孔是採塑膠,而非上次的金屬片,所以筆者迅速地拿起當初在HTC 八德專賣店購買時取得的名片,馬上打給蔡家國際的客服專線。
雖然不影響音量輸出,不過吹毛求疵的筆者沒辦法忍受,不過如果將下方的左邊孔洞遮住一半,而聲音會明顯變小,不過如果遮住右邊則無影響,可知只有左邊有開孔,筆者在發現後打電話到HTC八德專賣店(蔡家國際)的客服,筆者才剛說喇叭有點問題,客服人員馬上說了第一次的「對不起」,且馬上請筆者看是要等他們專人過來收送,還是要親自送過去,整通電話下來,客服人員說了至少5次的對不起,誠意十足。
4/19筆者親自拿到八德大型專賣店的「二樓」(HTC原廠駐派人員),服務人員很快的檢查一下外觀,確定無法現場處理後後,請筆者填寫送修單,過幾天會有專人再送回來,而筆者等了兩個工作天(4/22),終於等到了寄回來的M8。
信件上面會註明一些事項,可以先確認一下。
非常有包裝的一個外殼,請各位不要像筆者一樣想要把盒子拆開,請在上方有一個小圓孔,輕輕推一下就出來囉。
「I’m Back」我回來了,有別具一番風味的親切感。
打開盒子後,就可以看到你回來的M8囉,你可以先檢查一下外觀,上面會有一層塑膠膜貼著,打開時,筆者非常驚艷,因為就像一支新的手機,絲毫看不出筆者已經亂搞他三個禮拜了。
從送修到回來的時間只有短短的「兩個工作天」(不含六、日),結果筆者拿到M8的維修報表後發現居然出現了「沒有發現問題」,結果筆者又致電HTC客服中心,了解了M8下排喇叭未開孔的狀況,因為客服中心我也問了人員,他們也是第一個接到這個問題,所以他們說需要拿產品過來實際測試,看是筆者的出了問題,還是原本就是這樣的設計,後來他們也請了工程師了解。
後來筆者在電話中才了解到,M8上下排的開孔是為了對秤、美觀所打開的,真正發出聲音的只有左邊的喇叭(詳見上圖示),而右邊沒有聲音是正常的,而右邊是做什麼的呢?筆者就在深入地給他問了下去,客服中心的意思是說,留個我們的其他硬體設備做空間(如:上面的是前置鏡頭,下面的似乎是聲音以及其他的接收器),所以大家就不用過於緊張了,而筆者也仔細地問過許多持有M8的朋友,也都是這樣的問題。連CJay大,也說此是正常的狀況,所以大家可以放心了吧。以下在附上兩張拆機圖,可以看到喇叭都是放在左邊,而右邊都是放其他的東西唷。

作者送修後,還遇到了一個問題,就是所有的資料都會被原廠重設,所以都要在電腦上備份,不過電腦似乎不會備份像Duo景深相機、Zoe拍出來的相片訊息,且應用程式也都要重新下載。不過好在這次HTC One M8有內建Google備份功能,因為可以備份到雲端(順提,HTC M8有送Google Drive 50GB),所以連應用程式、相片資訊都備份起來了,實測還原後,應用程式一個都沒少,而且連應用程式排放順序也會記錄,且Duo景深資訊也可以編輯,算是很好的備份服務。之後會再寫詳細教學,此篇就要這邊啦。

加映,包裝內其他物品 :


因更換主機,如需查看圖片請點入網站,感恩。


本文章最後由( Waishin Lin )於 2015-5-7 19:35 編輯

對於科技的懵懂,趕著追上這股潮流。
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一般用戶

等級3

專業鄉民

劉家齊2014-9-19 12:06

原來如此喔!                  
感謝樓主的分享!!!

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