[討論] M7維修組裝差勁 很不滿意 需要站務人員幫助 (文長有圖)

文章分類：新 HTC One

Liaö2015-10-8 20:34

【第一次送修】有天我得M7不知道為什麼相機不能對焦了，而且前鏡頭入塵，只好送修，2440元超貴的。

【第二次送修】
結果因為第一次送修回來沒幾天後發現
回來變成後鏡頭入塵，自拍鏡頭有類似刮痕還是油漬的狀況 ，然後喇叭有重貼過並出現溢膠，然後螢幕出現漏光，不要問我為什麼會出現這些狀況，手機不是我拆的
所以我又拿去送修了第二次。

【第三次送修】

雖然第二次送修換過料件，但一樣有相同的問題，
只是重新再組裝過一次而已，所以我又送修。
這次送修還特別強調，我不要有漏光情形請確認後再送出。


結果
第三次送修回來，他一樣又幫我換一次料件，
但是送回來漏光一樣在，而且還比上次更嚴重，
金屬一樣歪歪的，甚至是整個螢幕都偏左，
機身左下角塑料黏接金的屬部分還變成有毛邊跟一個黑色不明物，擦不掉也摳不掉，螢幕些微浮起，螢幕中間部分高於螢幕旁邊部分，但我用蝴蝶機所以拍不出來，於是我連絡客服，
一樣叫我傳照片過去

(漏光照片)

(喇叭貼歪照片)

(機身左下角毛邊及黑色不明物)

(螢幕整個貼歪)

結果今天客服跟我聯絡，竟然說那些狀況都在檢核後確定為都合理範圍值內


我想說:
今天我修手機已經很不開心了
結果送回來後本來沒有的問題都出現了
跟蝴蝶機一樣，送修後冒出刮痕冒出漏光
蝴蝶機的刮痕有幫我維修，但漏光一樣說在合理範圍值內
而且蝴蝶機是跟M7一樣狀況，在加上HOME鍵上方也是
用手機拍來不好拍又不清楚，而且我只拍HOME鍵上方而已而已

回歸重點
我的M7本來沒有漏光、螢幕貼歪、螢幕浮起、喇叭貼歪、左下角毛邊跟不明黑色物體的問題，
但送修後就都出現了，這要我怎麼接受，


跟我說螢幕不是漏光，而是組裝黏接後螢幕折射出來的，
不一定每支手機都有，而且是正常的合理的狀況，
請問一下各位大大，螢幕邊界比較亮真的是正常嗎?
老實說我不認為，如果說真的是這樣，
那麻煩HTC不要再說自己是極致工藝了
連會漏光的手機都說是極致工藝我都想笑了，
如果說漏光是HTC手機正常的狀況，
只是我原本比較幸運沒有遇到，
那我真的不想要等明年的旗艦機了，
我要拿一般不會漏光的手機品牌，
因為我看了不會不舒服

其實之前有送修紫光很快才2.3天
而且同樣的漏光問題也會給我更換
金屬烤漆上的一個小點都給我換
不知道為甚麼這次卻變正常合理範圍值

有些人可能會覺得我太奧客了
但我覺得原本沒有的問題送修後怎麼可以出現
難道說我車子拿去送修
門上多出刮痕或黑點，維修人員不用賠償?
而且我手機這2年多以來都保護得很好幾乎沒摔過

我需要站務人員協助，我這次跟客服說禮拜一再打來給我
因為假日也沒辦法收手機，而且我需要幫忙

如果真的不如我意，可能要跳去APPLE了吧
因為漏光是不正常的可以免費維修換整新機
我不想買了M10又重蹈覆轍

我很喜歡HTC的設計及UI，但品質真的不是很好說真的......
我不是寫手我都等級4了拜託別亂射我....




最後我又送了第四次，目前手機還沒回來。






本文章最後由( Liaö )於 2015-10-18 19:52 編輯

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