您好,請問您的HTC One E9 dual sim軟體版本是多少呢?(請您至設定→關於→軟體資訊→軟體號碼)
若您的HTC One E9 dual sim軟體更新到最新版本後,仍有遇到觸控不靈敏的情況。
麻煩您依照下列方式提供觸控不靈敏情形的影片,我們將再轉交給內部做進一步的確認。謝謝您。
提供影片的步驟:
1.開啟開發人員選項 (設定→關於→軟體資訊→更多→點擊 建置號碼 七下,即會跑出"您現在已經是開發人員")
2.開啟顯示觸控回應 (設定→開發人員選項→勾選顯示觸控回應),及開啟指標位置(設定→開發人員選項→勾選指標位置) 來記錄您的使用狀況。
成功開啟顯示觸控回應及指標位置後,會如下圖顯示有小白點及十字線來紀錄您的位置。
3.下載 AZ Screen Recorde APP
4.記錄您使用手機觸控不靈敏的情況,並提供影片
請您在開啟顯示觸控回應及指標位置後,依照正常使用手機的情況操作手機即可,將您覺得操作不靈敏的情況錄製下來提供給我。謝謝您!