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[已解決] 註冊手機都沒拿到任何H幣

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問題分類:產品註冊

erictsao2015-11-9 09:23


我註冊了一隻在專賣店新買的A9(有VIP卡)且資料是與購買人一樣,正常應該拿到1100H幣,但是一個都沒收到@@

還有我另外註冊了一隻之前買的M8沒有VIP卡一樣是沒收到100h幣....

目前欠缺1200h幣,我還有好多的HTC手機為註冊,請問是哪裡出錯了嗎?

HTC forever
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HTC論壇小組2015-11-9 11:46

您好:

依HTC論壇規範,每個產品只能獲得一次h幣獎勵,所以如果產品重複註冊,h幣是不會重複給予,目前發現您登錄的兩項產品已有被登錄的記錄,再麻煩您確認,謝謝您。


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erictsao2015-11-9 16:46

HTC論壇小組 發表於 2015-11-9 11:46
您好:

依HTC論壇規範,每個產品只能獲得一次h幣獎勵,所以如果產品重複註冊,h幣是不會重複給予,目前發 ...

我非常確定我的手機是沒登陸過的唷~而且A9是前幾個禮拜在專賣店買的,怎麼會被登陸過呢?請問是哪兩隻被登陸過了??

HTC forever
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erictsao2015-11-10 15:28

HTC論壇小組 發表於 2015-11-9 11:46
您好:

依HTC論壇規範,每個產品只能獲得一次h幣獎勵,所以如果產品重複註冊,h幣是不會重複給予,目前發 ...


到現在我註冊了4隻手機,都確定沒有登陸過其他帳號,有兩隻有VIP卡,且都是在專賣店新買的,不知道為什麼只收到100H幣,不是應該要有2400h幣嗎(兩個有VIP各1100,兩個沒有共200)?A9的卡登陸的資料是是跟我現在這個帳號一樣的,可以幫忙查詢一是怎麼回事嗎?

謝謝

HTC forever
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HTC論壇小組2015-11-10 16:26

erictsao 發表於 2015-11-10 15:28
到現在我註冊了4隻手機,都確定沒有登陸過其他帳號,有兩隻有VIP卡,且都是在專賣店新買的,不知道為什 ...

您好:

請您提供HTC One A9、HTC One M9+兩支手機的「手機實機照片(請將畫面停留在手機識別的頁面)」、「VIP卡的照片(需含有VIP卡號)」、及「是您是在哪家專賣店購買此手機的」三個資訊。

請您提供SN序號為HT44AWM01226的HTC One (M8)的「手機實機照片(請將畫面停留在手機識別的頁面)」。我們將進一步為您做確認,謝謝您!




另外,經系統確認,SN序號為FA452WM01817的HTC One (M8)登錄產品的100h幣獎勵,已於2015-11-09 09:43:13入帳,再麻煩您確認。謝謝您!

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erictsao2015-11-10 21:20

HTC論壇小組 發表於 2015-11-10 16:26
您好:

請您提供HTC One A9、HTC One M9+兩支手機的「手機實機照片(請將畫面停留在手機識別[/backcolor ...


M9+(手機實機識別畫面)

於台北新光三越A9法雅客門市購買
210325k7dllpqx5pxqkx75.jpg



M9+(VIP卡特寫)
210957itffwwt61ku1dsur.jpg


M8(手機實機識別畫面)
211147y9g65c99g90am2oc.jpg


A9(VIP卡&IMEI&S/N&amp/N)無法提供手機實機照,幫大陸朋友購買的,由於手機主人VIP卡使用不到所以使用我的名字註冊,可以提供剛買時手機外盒照
211626i2guxm8o2iz5gur2.jpg


最上面那張是A9(台北新光三越A9法雅客門市)
211815m8zfb8c8m00bdcdu.jpg

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erictsao2015-11-12 13:23

HTC論壇小組 發表於 2015-11-10 16:26
您好:

請您提供HTC One A9、HTC One M9+兩支手機的「手機實機照片(請將畫面停留在手機識別[/backcolor ...


請問大概多久會查證好?什麼時候能補H幣給我?

謝謝站長大大

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HTC論壇小組2015-11-16 17:20

erictsao 發表於 2015-11-12 13:23
請問大概多久會查證好?什麼時候能補H幣給我?

謝謝站長大大

您好:

已轉交活動小組處理中,請您耐心等候。謝謝您!

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HTC論壇小組2015-11-20 11:01

您好:

您的產品已經正常註冊並獲得100+1100+1100h幣獎勵。再麻煩您確認,謝謝您!


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erictsao2015-11-20 13:32

HTC論壇小組 發表於 2015-11-20 11:01
您好:

您的產品已經正常註冊並獲得100+1100+1100h幣獎勵。再麻煩您確認,謝謝您!

剛剛確認後有收到囉~謝謝你們)

HTC forever
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