[討論] HTC NEW ONE M7 維修品質

馬上發2014-9-25 22:12

送修方式跟我相同

其實當我描述我的情況是卡在開機畫面

當時快遞來收件

我心想

回來會不會死掉

還好只化1460換主機板

回來像新機一樣


版大受潮請況當時快遞並沒辦法判斷

版大也不可能會發現


這樣才會有爭議

這點htc要有點智慧來解決

以免問題一再發生


這真是

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jimmy7210252014-9-25 22:20

我送修前都是正常的
開機畫面停了一陣子還是可以進入系統
第一次送修前沒有
送修回來後才發生的
但是第二次回來
就變成磚塊
本文章最後由( jimmy721025 )於 2014-9-25 22:21 編輯

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璁2014-9-25 22:40

我的也是升級過後
手機溫度就異常升高
均溫差不多都在40度
還有拿了快一年了真的有越來越緩慢的跡象
不過他在新的時候真的超順的
體諒他老了慢了散熱差了
哈哈

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jimmy7210252014-9-26 00:22

記住我的案例
不用送修，除非不能用
不然到最後會變成磚

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日小月2014-9-26 01:58

我的M7最近也有去送修，想說在保固期到前處理照相有紫光的問題。。。謝謝Htc除了免費宅配收送修服務，也更換了機板，我的手機都有做全機保膜，除了避免背蓋碰壞外也可預防手潮問題，雖然收到手機後重新再去包膜，但還是感謝Htcㄉ服務### ######給版主參考#######

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TyuWang2014-9-26 11:18

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jimmy7210252014-9-26 15:25

小弟有提出要求請原廠提供入測報告或是告知簡易維修流程
客服回覆無法提供報告，竟然連維修流程都是公司機密
小弟就沒辦法接受，小弟從事維修業7~8年了
第一次聽到無法提供入測報告，只有更換料件項目
最誇張的是連流程都列為機密，
維修流程可能因機況不同會有不同的檢測流程
這都無法告知，那我就很懷疑，手機送回原廠檢測
是否有在做測試，還是到維修站就直接拆機看裡面是否有損壞
如果沒有就在送回客戶端

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Waishin Lin2014-9-26 21:15

我可以明白的說，我剛開頭看這篇文時本來有很多技巧想與你分享，但看到要投入蘋果等無聊字句後，確實非常不尊重在這裡耕耘的我們，這類字眼在這個論壇上也無任何作用。

多打集幾次客服，要求提供維修程序，或許可以有更好的答覆，如果送修前確實能開機，他們是很熱意幫助您的。

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Waishin Lin2014-9-26 21:17

可否請教一下您從事的維修是？我只能說，我的了解，手機維修程序其實真的是機密，每個手機廠商的維修都必須鑽研，其實手機廠維修部門也很常被挖角......

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jimmy7210252014-9-27 17:24

我不是不尊重本論壇的大大嗎?如果不尊重本論壇的大大就不會上來發表本文了
小弟與客服已經溝通過了，要求提供維修程序，客服直接回覆是機密
送修確實可以開機小弟之前還有照片提供給原廠
送回後連開機都無法開機，小弟只想確認送回原廠的狀態
客服直接回覆因為受潮所以無法開機是正常的
小弟覺得客服一直是敷衍的態度
難道再去檢查一下，確認問題點(真正損壞的地方)
給小弟一個交代都不行嗎?

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