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[問題] M8 更新Android6.0 後,電量低於20%嚴重問題

一般用戶

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路過旅人

Hertz2016-2-23 18:07

hTC開發者們,您好:
很感謝hTC讓用戶們在眾多Android手機中,讓我們這麼迅速可以體驗到6.0順暢且很棒的功能

這陣子卻出現了幾次令人困擾的問題

在以往尚未更新Android6.0前,手機在無法充電的情況之下,最低電量都還可以撐到10%,甚至8%都還可以正常使用
我也鮮少會讓手機降到低於15%的情況在充電。


這邊先註明一下
我在每次大改版更新,一定會「恢復原廠設定」、「清除所有資料」


在某次外出未帶行動電源的情況下,回到家看電量約有22%,並不覺得是電量不足,所以還持續上網看FB
然後降至約20%時,手機就自動關機,甚至連低電量提醒都沒有就被強制關機
後來就理所當然地接上了充電器,充約半小時後重新開機,發現手機本機的基本設定全部被重新設定
就跟剛買回來的狀態一樣,像是:進入應用程式集,會跳出拖拉App的提示、launch motion點擊解鎖也有動畫提示
甚至連下方虛擬按鍵的編排(原本設定4個)也會完全被恢復原廠狀態(3個按鍵:返回、首頁、多工);
不同於恢復原廠的是,原本已安裝的App都還存在

最嚴重的就是:「Line」App 整個壞掉無法開啟,然後會一直跳出「Line 已停止運作」的訊息,最後只能整個移除再重新安裝
雖然手機內Line的訊息必須強制刪除,但目前還可透過電腦讀取的內容,所以是沒造成我生活或工作上太大困擾
但相信有許多拿M8的用戶,會有手機訊息不離身的狀態

希望你們能盡快釋出解決的方法更新。


附上我目前的軟體版本
Screenshot_20160223-174714.png



因設定跑掉的問題當時沒有太在意,所以沒有截圖
在Mobile 01看到有其他用戶陸續PO提出此問題,故PO希望hTC能重視一下


http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4715628
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=4648708

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一般用戶

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路過旅人

askagx2016-2-23 18:35

終於有人發現這個問題了,也有發生電量低於20%開相機會直接關機。這個問題困擾很久了,現在都保持50%以上。

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一般用戶

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新手鄉民

妮可基嫚2016-2-23 18:44

好奇大大手機有恢復過預設值了嗎?
低於20%一定自動關機? 還是都是在同時開軟體的狀況下呢?
因為之前已經有大大分享過臉書其實挺耗電~

動腦:人玩手機 不動腦:被手機玩
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新秀大大

Mickey Wang2016-2-23 19:54

有沒有看過低於20%時,電壓剩多少?若常常低於3V以下才充電電池容易搞自閉(自我保護關閉)。試試HTC檢驗一下電池健康狀態。

「強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*」
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一般用戶

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路過旅人

詹母熊2016-2-26 13:23

對阿~
而且每次重開一下 手機裡的設定都會消失一次
還有兩次LINE掛點
唉....

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一般用戶

等級2

新手鄉民

ck_max2016-2-26 15:32

我也鮮少會讓手機降到低於15%的情況在充電
其實問題就是這個

基本上,我的M7是第一批的,用到現在,還可以撐兩天,到10%以下,甚至有5%以下才充電

我怎麼用?就很簡單,盡量用到亮紅燈才充電,盡量充到飽,不是只亮綠燈,是亮了綠燈繼續充約一小時,到電流為0

就這樣用了快三年

目前的Android手機,電量資訊幾乎都來自於充電IC的計量資訊,然後系統內建的電池統計資訊,來計算可用餘電

你用的電壓範圍越大,他估算的資訊越準確,你用的範圍小,在這個範圍內的準確度還可以,但是超出這範圍的估計就越不準確

所以,有人老是50%就充電,也不充飽,亮綠燈就拔掉,所以他只用到這顆電池的50%-99%的電壓範圍,一旦超出這範圍,電力掉到50%以下,系統只能以過往資料去估算,可是,電池的電壓曲線,並不是直線,一到底下,就會掉很快,所以,很容易他就會30%、20%直接斷電

以前可以透過清除電池資訊來讓系統重新測量,搭配深度充放電,讓系統偵測到很低到很高的電壓範圍,這樣他的估算又可以回到準確的範圍
不過5.0/6.0以後,這個動作,似乎要root才行

要解決這個方式,還是只能用深度充放電才有辦法讓系統資訊回到正常的估算範圍

建議開飛航,慢慢讓他放電到很低,低到斷電都可以,然後開始充電,要衝到量綠燈後至少一小時,電流為0之後才拔掉

這樣子做個一兩次,基本上就不會有20%、30%就斷電的狀況了,如果做了三次以上,還有這樣的狀況,那就去做做電池測試,看是不是電池已經老化了

Alien from Virgo
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一般用戶

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新手鄉民

Johnny168882016-2-26 15:56

M8應該也要在放出新的修正包,或是直接讓我們升級到6.0.1了吧!!!!!

事事如棋、笑盡英雄啊!

我的品牌大使代碼:8222619
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一般用戶

等級1

路過旅人

GrantLiu2016-2-28 00:12

我的也是一樣,非常困擾
而且已經相當多次了

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一般用戶

等級1

路過旅人

孫猴子2016-3-17 21:16

可是我的M8是更新到最新版本
好幾次電量低於20%都沒有發生過這種問題耶~~

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一般用戶

等級1

路過旅人

爛收機2016-3-27 04:22

同為M8受害者
HTC你們繼續擺爛吧
支持你們8年才知道HTC有多爛

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