[已解決] HTC ONE X9 3G門號行動數據 因為無法取得服務所以連線中斷

chunyi2016-3-5 21:16

您好: 3/4購入一支HTC ONE X9，3/5開始使用，發現行動數據關掉，待機一陣子後(2HR以上)再使用，行動數據無法連線，顯示"因為無法取得服務 所以連線中斷"，行動數據重新關閉開啟一樣無法連線，我只使用sim1卡槽，把sim1卡關掉重開，或手機重開，行動數據又可正常連線，但待機一陣子又無法連線，嘗試行動網路重新設定APN，恢復預設值後 選擇INTERNET ，狀況還是未改善(卡片放sim1與sim2都測過)想請教到底是那裡有問題，謝謝~

電信商:台灣之星3G門號有上網吃到飽
sim1:設定在3G，2G/3G自動，2G/3G/4G自動，優先行動數據sim1，網路無法連線時，可正常撥接電話
sim2:未插卡使用

交叉測試
sim1:未插卡使用
sim2:設定在3G，2G/3G自動，2G/3G/4G自動，優先行動數據sim2，網路無法連線時，可正常撥接電話

*經使用後wifi跟定位都是正常的~

3/6到HTC專賣店門市請店員重新還原手機，在不裝任何APP的情況，卡片分別放在SIM1跟SIM2，網路模式2G/3G/4G自動，交叉測試結果一樣。台灣之星直營門市詢問結果，店員表示:如果原sim卡讀的到且舊手機使用正常，sim卡基本上是正常的，有可能是手機的問題，所以3/7要再跑一趟HTC專賣店~

3/7下班到HTC專賣店，門市店員幫我換了一隻新的X9給我，回家測試待機2HR以上再使用(放著完全不操作)，行動數據一樣無法連線，顯示"因為無法取得服務 所以連線中斷"，到雙卡管理把sim1關閉重開，再去再開行動數據，網路又可正常連線，所以這到底是?????

3/8下班到台灣之星直營門市更換新的sim卡，回家待機測試結果一樣，目前問題比較傾向手機軟體有bug，再反應給HTC，等看看會不會做軟體更新~

HTC專賣店有建議我，如果3G再不行，看轉4G會不會比較穩，最後只好直接3G轉4G，沒想到轉4G之後就正常了，所以到最後也不知道是電信商的問題還是手機商的問題???

可能HTC ONE X9剛上市買的人不多，或大家都升4G系統，這幾天幫忙測試的訊息並不多，如果你的門號是台灣之星或其它家3G系統，剛好又想買HTC ONE X9，如果有遇到行動數據無法連線，那就請先到手機設定SIM卡管理中，將放3G上網的卡槽關再開(SIM1或SIM2)，再去開行動數據就可正常上網，不想這麼麻煩就是將3G轉4G就可解決。

因為收到的訊息不多，我只能分享我所遇到的情況，或許其他人會有不一樣的結果，希望大家還是可以幫忙測試一下，分享你們的測試結果，謝謝~

僅對3G門號系統做測試，因為4G門號使用正常
*有台灣之星3G門號或其他家3G門號上網吃到飽的朋友，如果您有HTC X9，可否幫忙測試一下(待機2HR以上再使用)，待機時將行動數據關掉，使用時再開，是否出現行動數據顯示"因為無法取得服務，所以連線中斷~



本文章最後由( chunyi )於 2016-3-10 07:41 編輯