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[已解決] HTC ONE X9 3G門號行動數據 因為無法取得服務所以連線中斷

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路過旅人

文章分類:HTC One X9 dual sim

chunyi2016-3-5 21:16

您好: 3/4購入一支HTC ONE X9,3/5開始使用,發現行動數據關掉,待機一陣子後(2HR以上)再使用,行動數據無法連線,顯示"因為無法取得服務 所以連線中斷",行動數據重新關閉開啟一樣無法連線,我只使用sim1卡槽,把sim1卡關掉重開,或手機重開,行動數據又可正常連線,但待機一陣子又無法連線,嘗試行動網路重新設定APN,恢復預設值後 選擇INTERNET ,狀況還是未改善(卡片放sim1與sim2都測過)想請教到底是那裡有問題,謝謝~

電信商:台灣之星3G門號有上網吃到飽
sim1:設定在3G,2G/3G自動,2G/3G/4G自動,優先行動數據sim1,網路無法連線時,可正常撥接電話
sim2:未插卡使用

交叉測試
sim1:未插卡使用
sim2:設定在3G,2G/3G自動,2G/3G/4G自動,優先行動數據sim2,網路無法連線時,可正常撥接電話

*經使用後wifi跟定位都是正常的~

3/6到HTC專賣店門市請店員重新還原手機,在不裝任何APP的情況,卡片分別放在SIM1跟SIM2,網路模式2G/3G/4G自動,交叉測試結果一樣。台灣之星直營門市詢問結果,店員表示:如果原sim卡讀的到且舊手機使用正常,sim卡基本上是正常的,有可能是手機的問題,所以3/7要再跑一趟HTC專賣店~

3/7下班到HTC專賣店,門市店員幫我換了一隻新的X9給我,回家測試待機2HR以上再使用(放著完全不操作),行動數據一樣無法連線,顯示"因為無法取得服務 所以連線中斷",到雙卡管理把sim1關閉重開,再去再開行動數據,網路又可正常連線,所以這到底是?????

3/8下班到台灣之星直營門市更換新的sim卡,回家待機測試結果一樣,目前問題比較傾向手機軟體有bug,再反應給HTC,等看看會不會做軟體更新~

HTC專賣店有建議我,如果3G再不行,看轉4G會不會比較穩,最後只好直接3G轉4G,沒想到轉4G之後就正常了,所以到最後也不知道是電信商的問題還是手機商的問題???

可能HTC ONE X9剛上市買的人不多,或大家都升4G系統,這幾天幫忙測試的訊息並不多,如果你的門號是台灣之星或其它家3G系統,剛好又想買HTC ONE X9,如果有遇到行動數據無法連線,那就請先到手機設定SIM卡管理中,將放3G上網的卡槽關再開(SIM1或SIM2),再去開行動數據就可正常上網,不想這麼麻煩就是將3G轉4G就可解決。

因為收到的訊息不多,我只能分享我所遇到的情況,或許其他人會有不一樣的結果,希望大家還是可以幫忙測試一下,分享你們的測試結果,謝謝~

僅對3G門號系統做測試,因為4G門號使用正常
*有台灣之星3G門號或其他家3G門號上網吃到飽的朋友,如果您有HTC X9,可否幫忙測試一下(待機2HR以上再使用),待機時將行動數據關掉,使用時再開,是否出現行動數據顯示"因為無法取得服務,所以連線中斷~



本文章最後由( chunyi )於 2016-3-10 07:41 編輯

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資深大大

蒼月2016-3-5 21:31

建議你交叉比對,因為可能是手機本身問題也可能是SIM卡問題
如果確認是手機問題就趕緊去原購買地換新,不然超過7天只能送修

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
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chunyi2016-3-5 22:06

蒼月 發表於 2016-3-5 21:31
建議你交叉比對,因為可能是手機本身問題也可能是SIM卡問題
如果確認是手機問題就趕緊去原購買地換新,不然 ...

您好:謝謝,sim卡在舊手機使用正常,今天換X9才發生這問題,打電話給HTC店員,叫我用2G/3G/4G自動試試看,不知道有沒有用?

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喬大爺2016-3-5 22:55

chunyi 發表於 2016-3-5 22:06
您好:謝謝,sim卡在舊手機使用正常,今天換X9才發生這問題,打電話給HTC店員,叫我用2G/3G/4G自動試試看 ...

非常怕又是聯發科的問題 , 之前有提到wifi會自動斷線 , 該不會連行動網路也出問題

聯發科承認 Helio X10 會造成 WiFi 斷線,但可透過軟體解決




本文章最後由( 喬大爺 )於 2016-3-5 22:57 編輯

HTC~繼續加油!
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路過旅人

pip334pip3342016-3-6 00:13


當早鳥搶第一批價格沒便宜,又拿到機王

pip334pip334
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David Wei12016-3-6 10:05

很多人反應是聯發科CPU的通病,HTC還沒解決嗎??

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新秀大大

raypan8882016-3-6 10:28

聯發科的網路通病  趕快試一下導航  之前E9+的部分也出過問題  一併查看吧!

強4登場 HTC論壇四週年‧★,:*:‧\( ̄▽ ̄)/‧:*‧°★*
品牌大使代碼: 8227237
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太陽BEN2016-3-6 13:51


趕快去換一隻吧  超過7天就無法了

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神人

davidchen2016-3-7 20:56

剛買沒幾天 強烈建議拿回門市去實際使用~~~

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chunyi2016-3-8 07:15

太陽BEN 發表於 2016-3-6 13:51
趕快去換一隻吧  超過7天就無法了

您好:          3/7去換了,測試的結果還是一樣,卡片拿到GALAXY J用又沒問題,所以到底是台灣之星3G的問題,還是HTC ONE X9的問題???

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