[問題] 換不到功能正常的手機

r寧寧r2016-3-31 16:26

我兩個星期已經打超過十次電話了，幫我處理的都是HTC客服部主管Jared劉，不過之後都沒下聞，我昨天有跟消保會申訴，現在就等HTC主動聯繫我了

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wow5212016-3-31 16:35

我真心建議你把問題的始末說出來
有冤不報，待何時??大家要幫你憑空抓藥嗎??
你的維修單是台灣大哥大，為什是HTC聯繫你??
這裡也很奇怪，正常應該是台哥大打給你才對吧??
這應該都是台灣大哥大的問題不是HTC

建議不要找台哥大了，直接去HTC專賣店
或是找客服，免費幫你把手機收走檢查

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Rong2016-3-31 16:43

樓主有問題哦，維修單位是“台灣大哥大”，這問題因該是由台哥大全權負責，而不是HTC客服為主導，所以要搞清楚送修單位，開始沒附維修單還以為是HTC專賣店維修部。
建議您還是找原來購買的店家【台哥大】來處理吧！

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Bart2016-4-1 11:06

您好：

有關您所提到的問題，我們已經反映給客服單位。請他們協助了解。
謝謝您

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